Политика отмены заказов в Uber предусматривает начисление платы за отмену в следующих случаях:
- Отмена заказа после 5 минут ожидания пассажира
- Указание в приложении причины отмены «Пассажир не вышел«
Плата за отмену будет автоматически списана с вашего счета безналичным платежом.
Обратите внимание:
- Если вы начинаете и завершаете поездку вместо ее отмены, плата за отмену не взимается.
- Размер платы за отмену устанавливается индивидуально для каждого рынка и может быть разным.
- Регулярные отмены заказов могут негативно повлиять на ваш рейтинг водителя и привести к ограничениям при приеме заказов.
Как отменить заказ в Убере во время поездки?
Отмена поездки во время поиска машины:
Нажмите «Отменить поездку» в нижней части экрана.
Отмена поездки во время назначенной подачи:
Проведите вверх стрелку меню под информацией о водителе и машине, нажмите «Отменить поездку«.