В сфере гостеприимства чаевые являются признанием исключительного сервиса. Этикет чаевых:
- 10% от счета — стандартная сумма чаевых.
- 5% — допустимы при незначительных недочетах в обслуживании.
- 15% — вознаграждаются превышающие ожидания услуги.
При выборе способа оплаты стоит проверить меню или счет, поскольку некоторые заведения автоматически включают чаевые в итоговую сумму.
Дополнительная информация:
- В США чаевые являются неотъемлемой частью культуры и составляют значительную часть заработка обслуживающего персонала.
- В некоторых странах, таких как Япония, чаевые не приняты.
- При получении первоклассного сервиса можно дополнительно выразить благодарность с помощью письменного отзыва или комплимента менеджеру.
Какое вежливое обращение в Италии?
В Италии принято вежливо обращаться к собеседнику с использованием титула «Lei» (Она/Он). Обращение во втором лице единственного числа «tu» (ты) считается фамильярным и применяется в неформальном общении.
Полезная информация:
- Титул «Lei» используется независимо от пола собеседника, как при прямом, так и при косвенном обращении.
- При обращении к группе людей принята форма множественного числа – «Loro» (Они).
- В официальной переписке и деловых отношениях использование «Lei» является обязательным признаком вежливости.
Интересный факт:
Переход на неформальную форму обращения «tu» может быть интерпретирован как знак доверия и близости, однако его использование следует согласовывать с собеседником во избежание недоразумений или смущения.