Чаще всего багаж теряют при сортировке или во время перевозки между самолётами. Есть и человеческий фактор, когда чемоданы по случайности забирает другой пассажир. Но таких случаев гораздо меньше. Причиной неправильной сортировки может стать потеря бирки или, наоборот, большое количество бирок с других рейсов.