Райнер: Возврат денег за билеты
Аннулировать билеты Ryanair невозможно. Однако, возврат оплаты возможен в особых случаях:
- Серьезная болезнь или смерть: пассажира или близкого родственника
- Отмена рейса авиакомпанией: или изменение расписания более чем на 5 часов, если пассажир не воспользовался билетом
Можно ли поменять невозвратные билеты на самолет?
Авиакомпания вернёт деньги, только если заболел супруг/супруга, ребёнок, брат/сестра, дедушка/бабушка или внук. Обратите внимание, что по Воздушному кодексу, сдать невозвратный билет можно только в том случае, если заболели вы или ваш родственник, который должен был лететь с вами одним рейсом.
Можно ли сдать билет при задержке рейса?
У вас есть право на возврат стоимости билета, если ваш рейс был задержан более чем на 5 часов. Если вы уже прождали так долго, вы можете решить не ждать дольше и отказаться от рейса.
Как вернуть невозвратный билет на самолет если заболел?
Для оформления вынужденного возврата билета, как в вашем случае, необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие заболевание, и обратиться в представительство авиакомпании S7 Airlines или в место приобретения билета.
Рекомендуется направлять заявление заказным или ценным письмом, которое можно отследить на сайте Почты России. Рассмотрение заявления занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Обращаем внимание, что:
- Вынужденный возврат билета возможен только при наличии документального подтверждения заболевания;
- Некоторые авиакомпании взимают дополнительный сбор за вынужденный возврат;
- При отказе в вынужденном возврате можно обратиться в Роспотребнадзор или суд с жалобой на нарушение прав потребителей.
Можно ли вернуть невозвратный билет при переносе рейса?
В случае вынужденного возврата, когда рейс отменен или задержан, пассажир имеет право отказаться от перелета и сдать билет с полным возвратом его стоимости, даже если он был приобретен по невозвратному тарифу. Право на вынужденный возврат установлено Воздушным кодексом РФ и правовыми актами, регулирующими правила перевозок.
- Возврат билета осуществляется через авиакомпанию, у которой он был приобретен, или через агентство, где он был оформлен.
- При возврате билета пассажиру необходимо предъявить оригинал билета и документ, удостоверяющий его личность.
- Сроки возврата билета и возмещения стоимости устанавливаются перевозчиком. Обычно возврат осуществляется в течение установленного срока, который составляет от нескольких дней до нескольких месяцев.
Что такое вынужденный возврат авиабилета?
Вынужденный возврат авиабилета — это ситуация, когда пассажир не в состоянии совершить перелет по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств, обусловленных исключительными и не зависящими от воли сторон обстоятельствами, которые делают исполнение обязательств по договору воздушной перевозки невозможным или чрезмерно обременительным.
Основаниями для вынужденного возврата авиабилета могут являться:
- Заболевание пассажира
- Заболевание близкого родственника, с которым пассажир планировал совместно путешествовать
- Смерть члена семьи
- Отмена или длительная задержка рейса по вине авиакомпании
- Непредвиденные погодные условия
- Теракт или политические волнения в месте назначения
При наступлении вынужденного возврата авиабилета пассажир имеет право на возврат стоимости билета или его части, а также на компенсацию дополнительных расходов, понесенных в связи с вынужденным изменением своих планов.
Можно ли вернуть деньги за билет на самолет если заболел?
Возврат денежных средств
- При отмене путешествия по причине болезни
- До момента окончания регистрации на рейс
- Полная стоимость неиспользованного билета будет возвращена
Как отказаться от забронированного билета на самолет?
Чтобы отменить или изменить бронирование, обратитесь непосредственно в авиакомпанию или туристическое агентство. Компания Google такими вопросами напрямую не занимается. Обязательно ознакомьтесь с правилами отказа от бронирования. В них собрана информация о сроках отмены, комиссии за нее и возврате средств.
Можно ли вернуть деньги за билет если не пустили на рейс?
Уточните возможность возврата или обмена билета напрямую у продавца.
Найдите название продавца в маршрутной квитанции, полученной по электронной почте.
Изложите причину невылета и запросите возврат или возможность выбрать другой рейс с доплатой.