Потерянный авиарейс: возмещение за опоздание
В ситуации, когда рейс отправился без вас, оставив вас с багажом и сожалениями об упущенном отпуске, необходимо предпринять определенные шаги.
Опоздание по вине туриста
Опоздание по вине туриста не подлежит возмещению. Необходимо будет приобрести новые билеты за свой счет.
Опоздание по уважительной причине
При опоздании по уважительной причине (например, стихийное бедствие, болезнь, транспортные задержки) возможно получить возврат денежных средств.
- Обычно возмещается не более 75% от стоимости авиабилета.
- Процедура возврата может отличаться в зависимости от авиакомпании. Предварительно ознакомьтесь с ее условиями.
- Подтверждающие документы (например, справки из медучреждения, транспортной компании) могут потребоваться для подтверждения уважительной причины опоздания.
Важно! Документируйте все обстоятельства, которые привели к опозданию. Это упростит процесс получения возмещения.
Ознакомьтесь с правилами авиакомпании и правами пассажиров заранее, чтобы быть подготовленным в подобных ситуациях.
Можно ли вернуть деньги если самолет улетел?
Забыли про полет? Не беда!
Даже после «прощай» самолету вы сможете вернуть или обменять билет без потерь, ведь за опоздание штрафы не предусмотрены.
- Обмен билета совершенно бесплатный.
- Возврат билета — без штрафов (например, по этой схеме работает «Аэрофлот»).