Помните: даже если задержка или отмена рейса произошла не по вине авиакомпании, у вас по-прежнему есть право на возмещение стоимости билета и на бесплатное обслуживание.
Можно ли перенести рейс Ryanair?
Ryanair допускает изменения бронирования по доступным контактам, указанным в вашей брони.
Не все изменения равноценны по стоимости: некоторые, например замена даты или маршрута, могут быть сравнимы с покупкой нового билета.
Что делать если перенесли рейс на самолет?
В случае изменения времени отправления или полной отмены рейса у вас есть несколько вариантов:
- Возврат стоимости билета. Для этого обратитесь в кассы аэропорта, офис перевозчика или посредника, у которого приобрели билет. В некоторых случаях авиакомпании могут предложить ваучер на будущие перелеты.
- Замена рейса на другую дату или время. Обратитесь в авиакомпанию, чтобы уточнить доступные варианты. Некоторые компании могут взимать дополнительную плату за изменение даты.
- Перелет в пункт назначения на дополнительном рейсе в ближайшее доступное время. При наличии свободных мест на дополнительных рейсах авиакомпания может предложить вам вылететь без дополнительной оплаты.
Если ваш рейс задержан, порядок компенсации следует уточнить непосредственно у авиакомпании. В некоторых случаях авиакомпании могут предоставлять пассажирам ваучеры на питание или проживание.
Как получить компенсацию за перенос рейса?
Для получения компенсации за перенос рейса необходимо выполнить следующие действия:
- Обратитесь к представителям авиакомпании в аэропорту или сотрудникам на стойке регистрации и получите отметку в посадочном талоне или официальный документ, подтверждающий изменение времени вылета.
- Подайте заявление на вынужденный возврат:
- Лично в офисе авиакомпании (если таковой имеется в аэропорту).
- Через официальный сайт перевозчика.
- По почте или факсу.
Важная информация: * Задержка рейса на длительный срок (более 3 часов) может повлечь за собой право на компенсацию, размер которой варьируется в зависимости от авиакомпании и длительности задержки. * Ознакомьтесь с правилами перевозки конкретной авиакомпании, чтобы уточнить условия предоставления компенсации. * Для успешного получения компенсации рекомендуется иметь доказательства задержки рейса, такие как копия посадочного талона с отметкой о времени переноса или официальный документ, выданный представителями авиакомпании.