В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть качественный товар в течение 14 дней с момента покупки и получить назад уплаченные средства.
Следует отметить, что возврат должен осуществляться при условии сохранения товарного вида изделия, включая наличие фабричных ярлыков и бирок.
- Отсутствие фабричных ярлыков и бирок может служить основанием для отказа в возврате или обмене товара.
- Изделия с явными дефектами не подлежат возврату как качественные.
- Срок возврата исчисляется с момента покупки, а не с даты доставки.
- Покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, чек или квитанцию).
Возврат товара надлежащего качества без наличия фабричных ярлыков и бирок является спорным вопросом в судебной практике. Рекомендуется уточнять у продавца конкретные условия возврата перед совершением покупки.
