Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется оформлять претензионный возврат.
Можно ли отказаться от купленного билета?
Электронные билеты возвращаются только в России в любой кассе с возможностью возврата.
- Возврат возможен исключительно лично пассажиром.
- В исключительных случаях возможен возврат по доверенности.