В большинстве гостиниц допускается проживание гостей в номере.
Уточнить правила отеля можно заранее, так как они могут отличаться в разных заведениях.
Как заселить гостя в отель?
Для комфортного заселения гостя предложите ему оставить багаж в камере хранения отеля.
Уточните у хозяйственной службы ориентировочное время заселения и сообщите гостю его контактным номером.
По готовности комнаты свяжитесь с гостем и незамедлительно сообщите ему об этом.
Можно ли Подселиться в отель?
Подселение в отель предполагает размещение незнакомого человека в номер, если второе место не выкуплено.
В условиях высокой заполняемости отели могут прибегать к подселению, чтобы оптимизировать занятость номеров.
- Чтобы избежать подселения, внимательно ознакомьтесь с правилами отеля, указанными в ваучере или на официальном сайте.
- Рекомендуется связаться с администратором отеля перед бронированием или в день заезда, чтобы уточнить наличие свободных номеров и политику подселения.
Обратите внимание, что отели могут взимать дополнительную плату за размещение третьего гостя в номере или предлагать более высокий класс номера для избежания подселения.
Кто заселяет гостей в отель?
Сердцем отеля является ресепшн, где происходит первое знакомство гостя с заведением.
- Главная миссия ресепшена — регистрация гостей и распределение по номерам.
- Ответственный за бесперебойное обслуживание клиентов — администратор.