Чтобы связаться со службой поддержки Uber, воспользуйтесь следующими опциями:
- В приложении: откройте меню, перейдите в «Ваши поездки», выберите проблемную поездку и отправьте отзыв.
- По телефону: для запросов по поездкам, заказанным по телефону, наберите 9988.
Что делать если забыл телефон в такси убер?
Потеряли телефон в такси Uber?
- Сразу звоните водителю (кнопка в истории заказа) — обычно они без проблем вернут находку.
- Не дозвонились? Опишите свой телефон в приложении — поддержка Uber поможет вернуть его.
Как связаться с поддержкой убер?
Связаться со службой поддержки Uber можно несколькими способами:
- Через приложение: Откройте приложение Uber, нажмите на иконку меню в левом верхнем углу и выберите «Справка».
- По телефону: Номер телефона службы поддержки Uber вы можете найти в разделе «Справка» приложения.
- Посетив Центр поддержки водителей: Адреса ближайших Центров поддержки можно найти на сайте Uber.
- Через веб-сайт: Перейдите на сайт help.uber.com и введите свой вопрос в поле поиска. Служба поддержки ответит вам в течение 24 часов.
Помимо этих способов, вы также можете:
- Отправить сообщение в @Uber_Support в Twitter.
- Присоединиться к сообществу Uber для общения с другими водителями и пассажирами.
- Посетить блог Uber, где публикуются новости, обновления и советы по использованию приложения.
Как заказать такси убер по телефону?
Короткий номер 9988 Если нет интернета, не установлено приложение или под рукой есть только обычный телефон, наберите 9988 и закажите поездку через оператора. Вот как это делается: вы предоставляете оператору адрес посадки и адрес места назначения.
Как быстро отвечает поддержка Убера?
Команда поддержки Uber стремится своевременно предоставлять помощь клиентам.
Время ответа
- На запросы, оставленные на сайте help.uber.com, поддержка отвечает в течение 24 часов.
- О готовности ответа вас уведомят push-уведомлением (при включенных уведомлениях) и электронным письмом.
Дополнительная информация
- Для срочных запросов рекомендуется обращаться в службу поддержки через приложение Uber.
- Запросы, оставленные на сайте поддержки, рассматриваются в порядке очереди.
- Поддержка Uber работает круглосуточно и без выходных.
Мы стремимся предоставлять быструю и эффективную поддержку всем нашим клиентам. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Как вернуть деньги за поездку в убер?
Хотите вернуть деньги за поездку в Uber? Тогда воспользуйтесь службой поддержки напрямую. Звоните или пишите через приложение, указав причину проблемы — «Поездки не было«.
Что делать если забыли телефон в такси?
В случае забытой вещи в транспортном средстве:
1. Связаться с пассажиром по телефону: Определите номер телефона пассажира с помощью данных по заказу.
2. Проверить точность информации: Чтобы убедиться, что вы звоните владельцу вещи, уточните у пассажира детали предмета, который был забыт.
3. Не торопиться с возвратом: Важно исключить возможность того, что вещь была забыта другим пассажиром. Тщательно проверьте информацию, прежде чем возвращать предмет.
Дополнительная информация:
- Если пассажир не отвечает на звонок, попытайтесь связаться с ним с использованием различных каналов, таких как электронная почта или текстовые сообщения.
- Если вы не можете связаться с пассажиром, обратитесь в диспетчерскую службу для получения помощи.
- Проведите тщательный осмотр транспортного средства, чтобы убедиться, что забытая вещь не представляет собой опасности или ценности.
- Документируйте все действия, связанные с забытой вещью, для обеспечения прозрачности и ответственности.