Чтобы обменять электронный билет на поезд, необходимо:Распечатать электронный билет или посадочный купон;Прийти в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет;Обменять или сдать билет, чтобы купить новый.
Можно ли перенести дату поездки на поезде?
Управление изменениями поездки в Вашем распоряжении:
Поменять билет (изменить дату, вагон и др.) возможно только в кассе, даже если билет электронный.
Обратите внимание: сдача и обмен билетов — это разные процедуры.
Можно ли поменять невозвратный билет на поезд на другую дату?
Условия возврата невозвратных билетов на поезд аналогичны условиям возврата обычных билетов. Согласно действующим Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденным Министерством транспорта РФ, пассажир вправе:
- Вернуть невозвратный билет до отправления поезда и получить возврат денежных средств за вычетом сборов и платы за услуги по оформлению проездного документа.
- Обменять невозвратный билет на билет на другую дату и поезд с уплатой установленной разницы в стоимости.
- Возвратить неиспользованный после даты отправления поезда билет в течение 5 суток без учета даты отправления и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости проезда за фактически пройденное расстояние, сборов и платы за услуги по оформлению проездного документа.
Полезная информация: * Для возврата или обмена билета необходимо обратиться в железнодорожную кассу с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. * При обмене билета на билет с более высокой стоимостью необходимо доплатить разницу в тарифе. * При обмене билета на билет с более низкой стоимостью, возврат разницы в тарифе не производится.
Можно ли купить два билета на поезд на одного человека?
Вот что написано в правилах: 30. Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать при проезде 1 место. При наличии свободных мест пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места при условии оплаты их полной стоимости и оформления дополнительных проездных документов (билетов).
Кто имеет право на льготный проездной билет?
Право на льготный проездной билет имеют:
- Федеральные льготники:
- Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также их вдовы
- Несовершеннолетние узники фашизма
- Ветераны боевых действий
- Блокадники
- Инвалиды и дети-инвалиды
- Чернобыльцы
Важная информация: * Для получения льготного проездного билета необходимо предоставить документы, подтверждающие льготный статус. * В разных регионах России могут действовать дополнительные льготы на проезд. * Для получения более подробной информации рекомендуется обратиться в местный орган социальной защиты населения.