Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ, пассажир имеет право на отказ от перелета, если он заранее об этом уведомил перевозчика (добровольный возврат). В случае, когда пассажир оповестил авиакомпанию за сутки до полета, ему полагается 100% возврат стоимости авиабилета.
Как можно вернуть невозвратные билеты аэрофлот?
Невозвратные билеты Аэрофлота можно обменять или вернуть в исключительных случаях.
- Звоните в службу поддержки по номеру:
— Москва: +7 (495) 223-55-55
— Регионы России: 8-800-333-55-55 (бесплатно)
— Бесплатный звонок с мобильного по России: *555 - Свяжитесь по электронной почте: [email protected]
- Обратитесь в ближайший офис Аэрофлота
Когда можно вернуть невозвратные билеты?
Политика возврата невозвратных авиабилетов может включать следующие условия:
- Отмена рейса: Авиакомпания обязана вернуть полную стоимость билета, если отменит рейс.
- Недоступность места: Пассажиры имеют право на возврат, если им не предоставлено место на оплаченном рейсе по причине овербукинга.
- Значительная задержка: Возврат может быть доступен, если задержка рейса существенно нарушает планы пассажира (например, пропуск запланированного мероприятия).
- Медицинская чрезвычайная ситуация: Возврат возможен при наличии медицинских справок, подтверждающих болезнь пассажира или близкого родственника, с которым он путешествует.
- Смерть близкого родственника: Возврат может быть выдан в случае смерти члена семьи или близкого родственника.
Дополнительная полезная информация:
* Политика возврата может варьироваться в зависимости от авиакомпании и тарифа билета. * Пассажирам рекомендуется тщательно ознакомиться с правилами возврата перед покупкой невозвратного билета. * Некоторые авиакомпании могут предлагать «возврат с пересчетом на кредит», который позволяет использовать стоимость билета для будущих полетов. * При возникновении проблем с возвратом следует обращаться в авиакомпанию или агентство, у которого был приобретен билет.