Нажмите на бронирование, чтобы посмотреть план поездки, и откройте Отправить или запросить деньги. Нажмите Отправить деньги, затем Далее. В разделе Выберите причину найдите подходящее основание для возврата и нажмите Далее. Укажите сумму возврата и напишите сообщение гостю.