20 Федерального закона №109-ФЗ информацию об иностранце принимающая сторона — гостиница, пансионат, турбаза, санаторий и другой объект сферы гостеприимства — должна отправить в течение суток после его заезда.
В чем заключается процедура регистрации гостей в гостинице?
Сотрудник выдаёт клиенту бланк, где нужно указать личные данные, номер комнаты, дату заезда и выезда. Заселение в номер. Как только все формальности улажены, администратор выдаёт постояльцу ключи и приглашает пройти в номер. Если в гостинице работает портье, он помогает клиенту с багажом и провожает его до комнаты.
Какие документы должен заполнить сотрудник гостиницы при регистрации гостя?
В рамках процедуры регистрации гостиничный сотрудник обязан заполнить следующие документы:
- Регистрационная карта гостя:
- ФИО
- Серия и номер документа
- Адрес постоянной регистрации
Дополнительно, может потребоваться заполнение:
- Карта постоянного гостя (для последующей идентификации в системе лояльности)
- Кредитная карта (для гарантии оплаты проживания и сопутствующих услуг)
- Дополнительные анкеты (например, для подтверждения особых требований или запросов гостя)
Заполненные документы хранятся в специальном файле в течение установленного срока, согласно требованиям законодательства. Точное заполнение и хранение документов гарантирует конфиденциальность гостя и безопасность отеля.
Зачем нужна регистрация по месту пребывания?
Регистрация по месту пребывания (временная регистрация) — юридическая процедура, подтверждающая факт проживания гражданина в жилом помещении, которое не является местом его постоянного проживания (прописки).
Необходимость временной регистрации возникает при длительном пребывании в населенном пункте: более 90 дней в учебных заведениях (общежитиях), медицинских и социальных организациях, на съемных квартирах.
Временная регистрация не аннулирует постоянную прописку и дает гражданину полное право на пользование жилищем, а также на получение социальных и административных услуг по месту пребывания.
- Получение медицинской помощи (в том числе оказание специализированной при наличии соответствующих свидетельств).
- Устройство детей в школы и детские сады (с учетом наличия мест).
- Постановка и снятие с воинского учета.
- Выборы представителей в органы местного самоуправления.
- Оформление пенсии и различных пособий.
- Трудоустройство на должности, где требуется временная регистрация.
- Получение водительских прав и регистрация транспортных средств.
Процедура временной регистрации обычно занимает не более 3 рабочих дней. Она проводится по заявлению гражданина на основании документов, подтверждающих законность проживания в данном помещении (договор аренды, нотариальное согласие от собственника).
Как оформить гостя в отеле?
Для регистрации гостя в отеле Администратор должен:
- Уточнить номер заявки
- Осуществить регистрацию
От гостя требуется предоставить:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Поставить подпись на регистрационной карточке
Дополнительная информация:
- Администратор может попросить гостя предъявить дополнительные документы, такие как ваучер или гарантийное письмо.
- Гость может предоставить кредитную карту или наличные для оплаты проживания.
- Администратор должен выдать гостю ключ от номера или карту доступа.
Какие права дает временная регистрация по месту пребывания?
Временная прикрепленность по месту пребывания обеспечивает доступ к важнейшим социальным и государственным услугам и льготам:
- Получение материальных пособий (пенсий и других социальных выплат)
- Зачисление детей в образовательные учреждения (детские сады и школы)
- Получение медицинской помощи
В каком случае можно отказать гостю в размещении?
Законный отказ в размещении: от нетрезвости и хулиганства до отсутствия оплаты.
Другие причины, рекомендованные правоохранителями, могут включать:
- Нарушение общественного порядка
- Подозрение в преступной деятельности
- Персональный черный список
Что является основанием для временного проживания?
Основанием для временного проживания выступает документ, подтверждающий право на проживание в помещении:
- Договор найма или социального найма
- Свидетельство о государственной регистрации права или выписка из ЕГРН
- Заявление владельца о предоставлении жилья
На каком основании можно оформить временную регистрацию?
Временная регистрация оформляется на основании:
- договора на временное проживание
- договора найма, социального найма
- свидетельства о регистрации права собственности на жилье
- выписки из ЕГРН
- заявления собственника об оформлении временной регистрации
Кто имеет право сделать временную регистрацию?
Отделение по вопросам миграции принимает пакет документов для временной регистрации. Направляет межведомственный запрос, если заявитель не предоставил документы о праве собственности или договор социального найма. Принимает решение и оформляет документы.