Через пять часов задержки рейса авиакомпания может предложить возмещение стоимости билета в течение 7 дней, а также возвращение вас в исходную точку маршрута, если продолжение путешествия больше не имеет смысла.
Как получить компенсацию при задержке рейса?
Для этого нужно поставить отметку в посадочном талоне или получить документ, подтверждающий задержку рейса у сотрудников авиакомпании. А потом вручить (если в аэропорту есть представительство авиакомпании) или направить заявление на вынужденный возврат на сайте перевозчика или по почте.
Когда можно вернуть деньги за авиабилет?
Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%. При этом размер удержания должен быть обоснован действующими в компании тарифами и правилами перевозки.
Как получить компенсацию за задержку рейса?
За компенсацией (штраф, пени) в случае задержки рейса и невозможности успеть на стыковочный рейс, на поезд и так далее — в авиакомпанию. Это можно сделать онлайн — из своего личного кабинета на сайте или в мобильном приложении, а также лично или по обычной почте.
Что делать если опоздал на рейс из за задержки самолета?
Опоздал на стыковочный рейс из-за задержки. Что делать? Если вы летите разными авиакомпаниями, то вашу проблему обязана решить первая авиакомпания, связавшись с представителем второй авиакомпании. Если же два рейса одной компании, то тут сам перевозчик может предложить вам билет на новый рейс.
Какой срок возврата денег за авиабилеты?
до 60 дней При оплате билета картой через авиакомпанию возвращать деньги будет также авиакомпания. По правилам большинства перевозчиков, возврат средств осуществляется в срок до 60 дней, но, как правило, поступление происходит быстрее, в течение месяца.
Можно ли не печатать посадочный талон Ryanair?
Да, посадочный билет необходимо распечатать самим. В противном случае за дополнительную плату его можно будет получить в аэропорту.