Ежедневный порядок уборки номеров:
- Первая смена: номера по предварительным и действующим броням
- Вторая смена: недавно освободившиеся номера
- Третья смена: номера, в которых проживают гости
Как часто должны убирать номер в отеле?
Периодичность уборки номеров в гостинице составляет один раз в день.
Процедура уборки включает в себя:
- Уборка занятых номеров, где гости временно отсутствуют или выразили желание убрать номер (повесив соответствующую табличку на дверь).
- Уборка освободившихся номеров.
Полезные дополнительные факты:
- Во многих отелях доступна услуга ежедневной уборки, а также возможность запросить дополнительную уборку по мере необходимости.
- Стандартный перечень услуг по уборке номера включает в себя замену постельного белья, уборку ванной комнаты и пополнение запасов туалетных принадлежностей.
- В некоторых отелях предлагаются специальные программы для гостей, останавливающихся на длительный срок, которые могут предусматривать более редкую уборку или другие индивидуальные услуги по уборке.
- Постояльцы могут настроить частоту уборки своего номера в соответствии со своими предпочтениями, связавшись с персоналом отеля.
Сколько по нормам должна убирать в день горничная?
Горничная — незаменимый участник сферы гостеприимства. Ее усердный труд обеспечивает безупречную чистоту и уют гостиничных номеров для незабываемого отдыха гостей.
Нормы уборки варьируются в зависимости от звездности отеля, так как они определяют площадь, количество мебели и оснащение номеров. Горничная должна убрать от 11 до 18 номеров в день, чтобы поддерживать высочайшие стандарты чистоты.
Как происходит уборка номеров в отеле?
Уборка номеров в отелях является комплексной процедурой, включающей различные этапы:
- Ежедневная уборка: Приоритет отдается пополнению запасов (туалетные принадлежности, полотенца) и поверхностной уборке (пылесошение, вынос мусора).
- Генеральная уборка: Проводится на регулярной основе (например, еженедельно) и включает более тщательную уборку всех поверхностей, замену постельного белья и стирку штор.
- «Deep cleaning» (глубокая уборка): Самый интенсивный вид уборки, проводится ежеквартально или полугодово. Она предполагает движение мебели для доступа к скрытым поверхностям, дезинфекцию всех контактных поверхностей и профессиональную химчистку ковров.
- Уборка после выезда гостя: Проводится сразу после выезда гостя и направлена на тщательную уборку всех поверхностей, замену постельного белья และ проверку исправности всего оборудования.
В ходе генеральной и глубокой уборки особое внимание уделяется следующим задачам:
- Замена гардин и штор
- Мытье стен и окон
- Стирка покрывал и одеял
- Химчистка ковров
- Дезинфекция помещения
- Отодвигание мебели для уборки труднодоступных мест
- Ремонт при необходимости
- Легкая уборка, которая проводится, если номер долгое время пустовал