Такси поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала поездки. Заказать машину можно не раньше, чем за 30 минут до выезда, максимальный интервал предзаказа — 2 дня.
Что делать если вовремя не привезли заказ?
В случае просрочки доставки товара согласно статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребителю необходимо:
- Направить продавцу претензию с указанием нарушения сроков доставки и правового основания.
- Если продавец не удовлетворяет требования претензии добровольно, обратиться в суд с исковым заявлением.
Кроме того, при просрочке доставки товара потребитель имеет право на требование:
- Штрафа в размере 50 % от суммы предоплаты за товар (при наличии таковой).
- Возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), связанных с просрочкой, например, расходов на самовывоз товара или поиск альтернативного поставщика.
Для подачи претензии или искового заявления в суд рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Что делать если товар оплачен но не доставлен?
Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, с письменным заявлением, если товар оплачен, но не доставлен. Чарджбэк — эффективный инструмент для защиты покупателей от некачественных товаров и услуг.
Важные основания для чарджбэка:
- Неполучение товара
- Подделка товара (требуется доказательство)
Можно ли не платить за доставку если курьер опоздал?
В случае нарушения сроков доставки исполнитель (курьерская служба) обязан выплатить потребителю неустойку (штраф) за каждый час просрочки в размере трех процентов от стоимости услуги доставки. Если стоимость услуги доставки не указана в договоре, неустойка рассчитывается от общей стоимости заказа. Важно знать: * Основание: Статья 28 Закона о защите прав потребителей. * Расчет неустойки: Каждый час просрочки считается отдельно. * Штрафные санкции: Неустойка может достигать значительной суммы, мотивируя курьеров соблюдать сроки доставки. * Исключения: Неустойка не применяется, если просрочка произошла по вине потребителя или из-за непредвиденных обстоятельств (например, погодных условий или аварий).
Можно ли получить компенсацию за задержку заказа?
При несвоевременной доставке заказа потребитель имеет право требовать неустойку: 0,5% за каждый день задержки от суммы предоплаты.
Что делать если еду не доставили вовремя?
В случае несвоевременной доставки товара (в том числе еды) у потребителя возникает ряд прав:
- Требование передачи оплаченного товара в установленный новый срок.
- Возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом вовремя (ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Кроме того, потребитель вправе дополнительно:
- Направить досудебную претензию с требованием исполнения обязательств.
- Обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки и привлечения к ответственности.
- Подать исковое заявление в суд с требованием взыскания убытков и компенсации морального вреда.
Важно помнить, что при обращении в суд необходимо представить доказательства несвоевременной доставки, например:
- чек или квитанцию об оплате,
- переписку с продавцом,
- скриншоты с сайта или приложения,
- показания свидетелей.
Что делать если курьер не доставил вовремя?
Нарушение сроков доставки курьером?
- Незамедлительно составьте и отправьте досудебную претензию службе доставки.
- Включите подробное описание заказа, включая дату и способ оплаты.
- Приложите имеющиеся доказательства: подтверждение заказа, квитанция об оплате.
Сколько ожидание в Убере?
Ожидаемое время прибытия такси через сервис Uber Ниже приведены ориентировочные цены и время ожидания для поездки №1: Сервис | Цена | Время в пути ——- | ——— | ——— Uber | 150 рублей | 26 минут Яндекс | 163 рубля | 17 минут Gett | 230 рублей | 31 минута Дополнительная информация: * Указанные цены являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от времени суток, загруженности дорог и других факторов. * Время в пути учитывается от момента размещения заказа до прибытия такси. * Помимо указанных служб такси, существуют и другие варианты, такие как Ситимобил, Maxim и Такси Везет. Сравнение цен и времени ожидания по всем службам может помочь выбрать наиболее выгодный и быстрый вариант. * Рекомендуется заказывать такси заблаговременно, особенно в часы пик или при необходимости совершить поездку в аэропорт. * Воспользуйтесь мобильным приложением выбранной службы такси для удобного заказа и отслеживания поездки.