Внесение изменений в железнодорожный билет
Изменить данные в железнодорожном билете можно следующими способами:
- Обращение в кассу РЖД с билетом и паспортом. За небольшую плату (236,40 руб.) специалист внесет корректировки в билет.
- Обращение к проводнику поезда до его отправления. Персональные данные исправят на специальном терминале.
- Оформление возврата билета с ошибками и покупка нового билета с верными данными.
Дополнительная информация:
- Изменение даты и времени отправления возможно только в случае наличия свободных мест.
- Изменение данных пассажира (ФИО и т.п.) может быть произведено только при наличии документов, подтверждающих его личность.
- При внесении изменений на терминале проводника взимается комиссия, которая не возвращается при обмене или возврате билета.
Как переоформить билет РЖД в приложении?
Переоформление билета в приложении: установите последнюю версию «РЖД пассажирам».
- В деталях заказа нажмите «Переоформить билет».
- Выберите новый поезд с отправлением в течение следующих 24 часов.
Можно ли поменяться местами в поезде?
По правилам Минтранса запрещается обмен местами в поезде. Проезд на верхней и нижней полках имеет разную стоимость, поэтому такие действия не допускаются.
- Не разрешается проезд посторонних лиц на местах, оплаченных пассажирами.
Можно ли сидеть на нижней полке если у тебя верхняя?
Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, место пассажира определяется номером билета.
Таким образом, пассажир, занимающий нижнюю полку, имеет приоритетное право на нее. Пассажир, занимающий верхнюю полку, может воспользоваться нижней только с согласия попутчика. В случае возникновения спорной ситуации следует обратиться к проводнику вагона.
Стоит отметить, что существуют льготные категории пассажиров, которые имеют право на нижнюю полку без согласия попутчика:
- Инвалиды I группы
- Пассажиры с детьми в возрасте до 5 лет
- Беременные женщины
- Пассажиры старше 70 лет
Какие места в поезде лучше не брать?
Избегайте 3-го и 6-го отсеков со скрытыми аварийными выходами, где окна заблокированы.
Откажитесь от мест 9–12, 21–24, 43, 44, 49, 50, расположенных рядом с аварийными выходами, где душно из-за отсутствия вентиляции.
Можно ли изменить место после онлайн регистрации?
Приобретение услуги Онлайн-Регистрация предоставляет лучшие доступные места в салоне самолета, согласно Вашим предпочтениям, указанным при оформлении билета.
Если возникла необходимость в изменении назначенных мест, Вы можете:
- Связаться с авиаперевозчиком по телефону или через форму обратной связи на его сайте;
- Выполнить смену самостоятельно на странице заказа;
- Обратиться в кассу аэропорта (при наличии такой возможности).
Обратите внимание, что изменение мест может повлечь за собой дополнительную оплату, особенно при выборе мест с улучшенными характеристиками (например, места с увеличенным пространством для ног, у иллюминатора и т.п.).
Можно ли внести изменения в билет?
Возможность внесения изменений в авиабилет
Для внесения изменений в авиабилет необходимо учитывать следующие положения:
- Рекомендуется запрашивать изменения не позднее, чем за три дня до вылета рейса через сайт перевозчика или уполномоченные агентства по продаже авиабилетов.
- Менее, чем за 24 часа до вылета изменения можно внести в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс.
Обратите внимание, что возможность внесения изменений зависит от Правил тарифа и даты оформления билета. Уточнить условия и ограничения можно на сайте перевозчика или у агента по продаже авиабилетов.
При внесении изменений может взиматься сбор за переоформление в зависимости от Правил тарифа и политики перевозчика.
Можно ли в приложении РЖД поменять билет?
Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат».
Что значит переоформить билет на сайте РЖД?
Переоформление билетов на сайте РЖД – процедура, которая позволяет вернуть старый билет и приобрести новый.
Особенности переоформления на сайте РЖД:
- Возможна переоформление билетов, заказанных онлайн.
- Только билеты из и в Россию, проданные в России, подлежат восстановлению.
- Взимается комиссия за операцию по восстановлению.
Что делать если просят поменяться местами в поезде?
В поезде ВАШЕ место защищено вашим билетом.
Если пассажиры настаивают на обмене, напоминайте о взаимном согласии.
При агрессивном поведении зовите проводника.
Кому принадлежит столик в поезде?
Если у вас куплен билет на верхнюю полку, но вы хотите разместить свою сумку внизу, вы можете попросить об этом пассажира, едущего на нижней полке. Но он вправе вам отказать. Столик в купе считается общим для всех пассажиров, поэтому оставлять на нём вещи или принимать пищу могут все, у кого куплен билет в данное купе.
Какие самые плохие места в плацкарте?
В плацкарте лучшие места, с точки зрения пассажиров, — середина вагона или близко к ней. Самыми плохими считаются места у туалетов, на боковых полках, в первом купе.