Что делать, если потеряли багаж при перелёте Найдите указатель и идите к стойке Lost and Found в зале прилёта. В маленьких аэропортах её может и не быть, в этом случае необходимо обратиться к представителю авиакомпании, через которую вы покупали рейс. Если оба варианта неуспешны, обращайтесь в администрацию аэропорта.
Что происходит с потерянным багажом?
Процедура обработки утерянного багажа
После оформления акта о потере багажа проводятся поиски владельца:
- В течение 21 дня сотрудники аэропорта пытаются связаться с путешественником по указанным им контактам.
Если найти пассажира не удалось:
- На 6 месяцев багаж помещается в камеру хранения аэропорта.
- По истечении этого срока вещи утилизируются. Это может происходить тремя способами:
- Передача сотрудникам аэропорта.
- Продажа в комиссионных магазинах.
- Уничтожение.
Полезные советы:
- Ознакомьтесь с правилами перевозки багажа авиакомпании.
- Прикрепите к чемоданам ярлыки с контактными данными.
- Перепишите ценные документы отдельно от оригинала.
- Упакуйте хрупкие вещи в защитный материал.
- Застрахуйте свой багаж.
Почему теряют багаж в аэропорту?
Потеря багажа происходит по разным причинам: его забрал другой пассажир, он потерялся при погрузке или улетел на другом самолете. Авиакомпании и аэропорты настолько привыкли к потерянному багажу, что составили специальный перечень действий, которые должны предпринять туристы.