Процедура возврата средств в Airbnb
Для отмены бронирования и получения полного возврата средств необходимо выполнить следующие условия:
- Отмена в течение 48 часов с момента бронирования
- До прибытия осталось не менее 28 дней
Если эти условия не соблюдены, Владельцы жилья получат:
- 100% оплаты за период проживания в жилье
- Дополнительную оплату за 30 ночей
Дополнительная полезная информация:
- Политика отмены может различаться в зависимости от вида бронирования
- Гости могут запросить изменение даты или бронирования через Airbnb
- Для получения помощи по отмене или вопросам возврата средств свяжитесь со службой поддержки Airbnb
На каком сайте безопасно снять квартиру?
Безопасные сайты для аренды квартир
В 2024 году на общероссийском рынке краткосрочной аренды квартир туристы чаще всего пользовались следующими площадками:
- Ostrovok.ru
- 101Hotels.com
- Bronevik.com
- Суточно.ру
- TVIL.RU
- Авито
- Циан
Отметим, что для обеспечения безопасности при аренде квартиры рекомендуется: — Обращаться к проверенным и реputable сайтам, таким как Ostrovok.ru и 101Hotels.com. — Внимательно изучать отзывы о квартире и арендодателе. — Бронировать через официальные каналы сайта, избегая сделок «в обход». — При въезде тщательно проверять состояние квартиры и фиксировать любые повреждения или неисправности.
Как задать вопрос на booking отелю?
Профессиональный ответ: Как направить официальный запрос в отель через Booking.com: 1. Перейдите в раздел Сообщения в учетной записи Booking.com. 2. Выберите вкладку Сообщения от Booking.com. 3. Нажмите Посмотреть способы связи. 4. Определите тему и подзаголовок вашего запроса (при необходимости). 5. Выберите опцию Посмотреть все способы связи. 6. Нажмите кнопку Написать. 7. Составьте сообщение, подробно описывая свой вопрос или запрос. 8. Нажмите Отправить, чтобы отправить сообщение в отель. Дополнительно: * Сообщения будут отправлены на адрес электронной почты отеля, а не на телефонный номер. * Для ускорения ответа включите номер бронирования в свое сообщение. * Режим конфиденциальности позволяет отправлять и получать сообщения, не разглашая свой адрес электронной почты. * Сроки ответа варьируются в зависимости от отеля, но обычно составляют несколько часов или дней.
Когда Вернуться деньги после возврата?
Согласно российскому законодательству, банки обязаны перечислять денежные средства на карту покупателя в течение 30 рабочих дней с момента регистрации заявления на возврат в банковской системе.
Следует учитывать несколько важных факторов, влияющих на сроки возврата:
- Банк-эмитент (выдавший карту покупателю) и банк-эквайер (обслуживающий продавца) могут иметь разные сроки обработки запросов на возврат.
- Некоторые банки могут осуществлять возврат на карту покупателя в течение нескольких часов после получения заявления за счет собственных финансовых средств. Однако это не является обязательным условием.
- В исключительных случаях банки могут удерживать денежные средства до 90 календарных дней в случае необходимости проведения дополнительных проверок.
Таким образом, общий срок возврата денег на карту покупателя с момента подачи заявления на возврат может составлять от 3 до 40 рабочих дней. По истечении этого периода покупатель имеет право обратиться к продавцу или в банк-эмитент для выяснения обстоятельств задержки.