Для связи с водителем Убер у вас есть несколько вариантов:
- Позвоните в службу поддержки: вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону, чтобы получить помощь в режиме реального времени.
- Отправьте сообщение в приложении: нажмите на значок «Помощь» в приложении Убер и выберите «Связаться с водителем».
Если вам нужна дополнительная поддержка, вы также можете воспользоваться следующими ресурсами:
- Центр поддержки водителей: посетите местный Центр поддержки водителей для личной помощи.
- Сайт help.uber.com: на нашем веб-сайте поддержки вы можете найти статьи с часто задаваемыми вопросами и задать вопросы нашей службе поддержки. Наша команда отвечает на вопросы, оставленные на веб-сайте help.uber.com, в течение суток.
Можно ли заказать убер по телефону?
Напрямую по телефону заказать Uber невозможно, так как для заказа поездки необходимо войти в приложение.
- Предварительный заказ доступен только для зарегистрированных в приложении пользователей.
Можно ли разговаривать в такси?
легковыми такси, водителю запрещено: * Разговаривать по телефону во время управления автомобилем. * Слушать громко музыку без согласия пассажира. * Курить в салоне без разрешения пассажира. Дополнительная информация: * Для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров рекомендуется воздерживаться от громких разговоров в салоне такси. * В некоторых городах существуют специальные тарифы для тихих поездок, когда водитель обязуется соблюдать тишину в салоне. * При возникновении необходимости связаться с водителем целесообразно использовать приложения для вызова такси, позволяющие общаться с водителем через чат или мессенджер.
Что таксист видит при заказе?
Таксисты используют приложение, которое автоматически отображает заказы на их устройстве.
- Информация о заказе: Место отправления, место назначения, тип автомобиля, пассажир.
- Простой интерфейс: Водители могут легко принять или отклонить заказы.
Можно ли пить сок в такси?
Такси – место для комфортного перемещения, а не для принятия пищи и напитков.
- Запрещается употреблять алкоголь и любые напитки, включая соки.
- Не допускается прием пищи, курение и загрязнение салона.
- Уважение к водителю – ключ к безопасной поездке.
Что делать если потерял айфон в такси?
При утере iPhone в такси рекомендуется предпринять следующие действия:
- Свяжитесь с водителем по номеру телефона, указанному в приложении заказа такси. Опишите утерянный предмет и укажите приблизительное время и место поездки. Будьте готовы к тому, что возврат вещи может быть платным.
- Обратитесь в таксопарк, если не удается связаться с водителем. Предоставьте им подробную информацию о поездке и утерянном предмете. Таксопарк может связаться с водителем и оказать содействие в возврате.
- Заявить в полицию. В случае если другие способы не принесли результата, можно обратиться в правоохранительные органы. Предоставьте полиции описание утерянного iPhone, время и место поездки.
Дополнительная полезная информация: * Держите под рукой скриншот с информацией о поездке (номер автомобиля, ФИО водителя и т.д.). Это облегчит идентификацию такси и его водителя. * Укажите на GPS-трекере маршрут поездки. Это может помочь сузить круг поиска и установить местоположение iPhone. * Заблокируйте утерянный iPhone дистанционно, чтобы защитить данные и предотвратить использование устройства.
Как можно вызвать такси без приложения?
Для вызова такси без приложения наберите 9988 и закажите поездку через оператора.
- Укажите оператору адрес посадки и目的地.
- Он найдет подходящую машину и отправит вам SMS с информацией о поездке.
Можно ли таксисту разговаривать по телефону?
Согласно правилам перевозки пассажиров, таксист не имеет права:
- Подсаживать дополнительных пассажиров, кроме как по просьбе клиента.
- Слушать громко радио или проигрыватель без согласия клиента.
- Разговаривать по телефону во время управления автомобилем.
При использовании средств связи, водитель использует гарнитуру или функцию громкой связи.
Можно ли материться в такси?
Материться в такси недопустимо! Это расценивается как мелкое хулиганство и влечет административное наказание.
- Штраф: 500-1000 рублей.
- Арест: до 15 суток (в зависимости от ситуации).
Что делать если забыл телефон в Uber?
В случае обнаружения пропажи телефона после поездки Uber рекомендуется предпринять следующие действия:
- Немедленно свяжитесь с водителем: до 48 часов после поездки вы можете найти его контактные данные в истории заказов. Большинство водителей отзывчивы и возвращают забытые вещи.
- Если прошло более 2-х дней или не удается связаться с водителем: опишите оставленную вещь, и сервис Uber окажет содействие в ее возвращении.
Важно:
- Убедитесь, что вы точно указали номер утерянного телефона, чтобы на него могли связаться.
- Предоставьте максимально подробное описание вещи, включая модель, цвет и любые отличительные особенности.
- В случае обнаружения телефона водитель может потребовать разумную плату за возврат. Однако Uber не берет комиссионные за эту услугу.
Как связаться с водителем после поездки?
Свяжитесь с водителем после поездки
Для связи с водителем после поездки предусмотрены следующие способы:
- Мобильное приложение:
В разделе «История поездок» мобильного приложения будет активна кнопка «Позвонить» в течение 24 часов с момента завершения последней поездки или до следующего заказа такси.
- SMS-сообщение:
В SMS-сообщении, содержащем данные по заказу, размещенному через сайт, будут указаны контактные данные водителя.
Важно:
- Контактная информация водителя доступна ограниченное время.
- Использование этих каналов связи предназначено исключительно для вопросов, связанных с завершенной поездкой.
- Для вопросов общего характера или подачи жалоб рекомендуем использовать другие каналы связи, указанные в приложении или на сайте.