Бронирование железнодорожных билетов по телефону:
Связавшись по бесплатному номеру 8 (800) 250-15-20 (работает круглосуточно), физические лица могут:
- Забронировать билеты на поезда дальнего следования, принадлежащие АО «ФПК»;
- Вернуть проездные документы, оформленные ранее посредством того же номера.
Процедура бронирования по телефону включает в себя следующие действия:
- Набор номера 8 (800) 250-15-20;
- Прослушивание голосового меню и выбор нужной опции;
- Предоставление оператору необходимых данных: паспортных данных, маршрута поездки, даты отправления, категории вагона, количества билетов и т.д.;
- Оплата билетов банковской картой или другими доступными способами;
- Получение кода бронирования, который необходимо сообщить при выкупе билетов.
Дополнительная информация:
- Бронирование по телефону доступно для поездов АО «ФПК» всех категорий (включая фирменные и высокоскоростные).
- Для подтверждения брони необходимо выкупить билеты в течение 48 часов с момента их оформления.
- При бронировании по телефону взимается сервисный сбор в размере 200 рублей за каждый билет.