Вы можете получить подробную информацию для маломобильных пассажиров по телефону +49 (0) 800 — 838 4267 (бесплатно для звонков со стационарных телефонов Deutsche Telekom; стоимость звонков с телефонов других операторов связи или с мобильных телефонов может отличаться).
Куда писать жалобу на аэропорт?
Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)
Как заставить авиакомпанию вернуть деньги за билет?
Если проездной документ покупался через интернет, то обращаться следует на сайт через специальную форму или написать письмо на email. Подайте заявление, которое содержит уведомление об отказе от полета и просьбу вернуть уплаченные за него деньги наличными, на банковский счет или карточку.
Как написать в аэропорту?
Мы часто используем в повседневной речи разговорные слова и сочетания. И не задумываемся, что они могут быть не всегда уместны. Например, к таким относится вариант «в аэропорте», он разговорный. Литературным вариантом будет «в аэропорту».
Что делать если иностранная авиакомпания не возвращает деньги?
Обжаловать действия авиакомпании при попытке не вернуть деньги или незаконного удержания сборов можно обжаловать в Росавиации, Роспотребнадзоре или в суде по месту нахождения ответчика.