При возникновении значительной задержки, отмены или отказа в посадке на рейс Turkish Airlines пассажиры вправе подать заявку на компенсацию.
Размер компенсации варьируется от 125 до 600 евро и определяется следующими факторами:
- Расстояние полета
- Направление маршрута
- Наличие стыковочных рейсов
Для подачи заявки необходимо:
- Посетить официальный сайт Turkish Airlines или обратиться в службу поддержки клиентов.
- Заполнить форму заявки, указав информацию о рейсе, задержке или отмене и контактные данные.
- Предоставить подтверждающие документы, такие как посадочный талон или подтверждение отмены.
Turkish Airlines рассматривает заявки в течение 30 дней. В случае одобрения компенсация будет выплачена в течение 7 дней.
Что полагается при задержке рейса Turkish Airlines?
При задержке рейса Turkish Airlines пассажиру полагается компенсация в зависимости от следующих ключевых факторов: «`
Куда жаловаться на авиакомпанию туркиш Эйрлайнс?
Свяжитесь с горячей линией Turkish Airlines по телефону 8-495-775-08-49, чтобы оперативно решить проблемы с обслуживанием авиакомпании в Москве.
Как правильно составить претензию в авиакомпанию?
Залог успешной претензии: обязательная информация.
- Данные заявителя: ФИО, почтовый адрес.
- Реквизиты авиакомпании: название, адрес.
- Основание претензии: детальное описание инцидента.
- Сумма компенсации: с обоснованием и подтверждающими документами.
- Список прилагаемых документов: заверенные копии.
Что делать если отменили рейс Турецкие авиалинии?
Ваш рейс Turkish Airlines задержали или отменили?За рейс на расстояние до 1.500 км Вам полагается компенсация в размере 250 € от Turkish Airlines.При расстоянии от 1.500 км до 3.500 км Turkish Airlines должна выплатить Вам 400 €.За рейс протяженностью свыше 3.500 км Вы получите компенсацию в размере 600 €.
Кому принадлежит Turkish Airlines?
Владельцы и структура акционерного капитала Turkish Airlines
В настоящее время Turkish Airlines принадлежит на:
- 49 % — Государству
- 51 % — Частным владельцам
Дочерние компании
- 50 % акций аффилированной авиакомпании SunExpress принадлежат Lufthansa
Ранее партнерство
Turkish Airlines вышла из Qualiflyer group в 1999 году из-за несовместимости с Swissair и Delta.