Для того чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо зайти на сайт ОАО "РЖД" в раздел "Пассажирам" и выбрать вкладку "Движение поездов он-лайн", указать станцию отправления и прибытия интересующего поезда, дату отправления или прибытия и нажать кнопку "Найти".
Как можно узнать где находится поезд?
Для отслеживания местонахождения пассажирского поезда дальнего следования, совершающего поездки по территории Российской Федерации, а также в страны СНГ и Балтии, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите на официальный сайт Российских железных дорог (РЖД).
- В разделе «Пассажирам» найдите пункт «Фактическое движение поездов».
- В форме на сайте необходимо указать: * Номер поезда * Дату поездки * Направление (откуда и куда едет поезд) После этого система предоставит информацию о текущем местонахождении поезда, его расписании и другие необходимые сведения.
Как можно узнать поезд с опозданием или нет?
Тогда на помощь приходит «Darmen». – Достаточно в специальном разделе найти категорию «поезда» или «электрички», а затем без труда отследить их прибытие и отправление. Если поезд задерживается, то пассажир будет об этом оповещен.
Как определить время прибытия поезда?
Время прибытия поезда по России определяется исключительно по московскому времени, указанному на билете.
Этот единый точный график отражает план движения поезда.
- Задержки на билетах не указываются.
- Информация о задержках отображается на информационных табло или с помощью объявлений.
Как узнать кто едет на поезде?
Списки пассажиров строго конфиденциальны.
Узнать имена едущих можно только через правоохранительные органы или агентство, где вы оформляли билет.
Где посмотреть опоздание поезда?
Для уточнения информации об опоздании поезда вы можете воспользоваться следующими ресурсами:
- Официальный сайт РЖД: в разделе «Пассажирам» вы найдете вкладку «Фактическое движение поездов», где сможете отследить движение вашего поезда по его номеру или маршруту.
- Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»: в приложении доступны функции реального времени, которые помогут отслеживать опоздания поездов, а также получать уведомления об изменениях в их расписании.
Кроме того, вы можете уточнить информацию об опоздании поезда:
- По телефону горячей линии РЖД (8-800-775-00-00).
- В информационных киосках на вокзалах РЖД.
- На табло расписания движения поездов на вокзалах и железнодорожных станциях.
Обращаем ваше внимание, что фактическое движение поездов может отличаться от расписания в связи с различными факторами, такими как погодные условия, технические неисправности или внеплановые события.
Можно ли вернуть деньги за билеты Если опоздал на поезд?
Условия возврата билетов для пассажиров, опоздавших на поезд:
- Для поездов дальнего следования:
- В течение 12 часов после отправления поезда с вашей станции можно вернуть билет без дополнительных условий.
- В течение 20 минут — 3 часов после отправления возврат оформляется проще и быстрее.
- Спустя более 3 часов потребуется оформить претензионный возврат. Процедура более длительная и трудоемкая.
Важно знать:
- При опоздании на поезд необходимо незамедлительно обратиться в кассу вокзала, предъявить билет и документ, удостоверяющий личность.
- Если опоздание произошло по вине перевозчика, можно претендовать на компенсацию задержки.
- При покупке билета уточните правила возврата у перевозчика или в кассе, так как могут быть индивидуальные условия.
Какое время указано на сайте РЖД?
На сайте РЖД время отправления и прибытия указывается по московскому времени.
Данные о прошедших поездках доступны за последний год, а о предстоящих поездках — не более чем за 120 суток.
- Покупка электронных билетов отображается с задержкой до 4 часов.
Как понять где твой вагон в поезде?
Нумерация может идти из головы или хвоста поезда. Внимательно слушайте сообщения диспетчера на вокзале. Он обязательно указывает, с хвоста или головы начинается нумерация, а также номер платформы. Номер вагона указывается на табличке, расположенной на первом окне с обеих сторон.
Кто направляет поезда?
Поездные диспетчеры — оркестраторы железнодорожного движения.
- Несут единоличную ответственность за движение поездов в своем секторе.
- Управляют движением путем оптимизации маршрутов.
Можно ли вернуть деньги за билет ржд если опоздал?
Возврат неиспользованного электронного проездного документа (билета) при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления осуществляется исключительно в билетной кассе на станции отправления пассажира.
Дополнительная информация: * Пассажир имеет право на возврат полной стоимости билета, за исключением платы за услуги агента и стоимости оформления проездных документов. * Для получения возврата необходимо предъявить неиспользованный электронный билет или его распечатку. * Возврат средств осуществляется в порядке, установленном правилами перевозки. * При опоздании на поезд более чем на 12 часов с момента его отправления возврат денежных средств не производится.
Как понять по какому времени поезд?
На железнодорожном транспорте Российской Федерации используется единое московское время, независимо от часового пояса региона следования поездов.
Данное время указывается в железнодорожных билетах. При этом для международных перевозок в билетах проставляется местное время отправления и прибытия.
Дополнительная информация: * В расписаниях поездов, объявлениях на вокзалах и электронных табло также указывается московское время. * Перевод часов на летнее/зимнее время на вокзалах и в поездах не осуществляется. * Московское время отличается от среднеевропейского (CET) на 1 час, от центральноевропейского (CEST) на 2 часа летом и на 1 час зимой.