У любой компании можно отказаться от чаевых полностью или частично. Для этого необходимо в конце круиза сообщить об этом на ресепшн. Вас попросят заполнить заявление (report) о том, что конкретно не устроило в обслуживании. Его можно заполнить на русском языке.
Какие чаевые принято оставлять в Греции?
В Греции принято оставлять чаевые, которые местные жители называют «филодоримо» («дружеский подарок»). Согласно сложившейся традиции, в ресторанах принято оставлять 10% от суммы счета.
Чаевые принято давать и в других заведениях:
- Таверны;
- Пабы;
Следует помнить, что чаевые не являются обязательными, но считаются выражением признательности за хороший сервис.
Что делать если нет наличных на чаевые?
Цифровые чаевые:
- Переведите деньги на личный счет официанта.
- Воспользуйтесь QR-кодом или терминалом, если они имеются.
- Доступны специальные приложения и сервисы, такие как СберФуд, для безналичных чаевых.
Сколько оставлять чаевых горничной в России?
Согласно российским обычаям:
- Официантам в ресторанах принято оставлять 5-15% от счета.
- Горничным в отелях рекомендуют давать 1-2 доллара в день.
- Носильщикам полагается та же сумма по два раза: день приезда и день отъезда.
В некоторых заведениях запрещено принимать чаевые персоналом. В этом случае гостю предложат оставить сдачу.
Дополнительная информация:
- В России чаевые не являются обязательными, но считаются признаком хороших манер.
- Размер чаевых может варьироваться в зависимости от уровня обслуживания и заведения.
- Оптимальным способом передачи чаевых является оставить их наличными.
- При оплате чаевых банковской картой убедитесь, что терминал позволяет добавить сумму чаевых к счету.
Почему нужно давать чаевые?
Чаевые являются выражением благодарности за предоставленное обслуживание.
Традиция давать на чай берет свое начало в Англии в XVI веке, когда отдохнувшие гости оставляли прислуге деньги, предназначавшиеся на приобретение чая — в знак признательности за проявленное внимание и заботу.
В настоящее время давать чаевые стало общепринятой практикой во многих странах и является важным аспектом обслуживания, поскольку это:
- Демонстрирует удовлетворение качеством обслуживания;
- Мотивирует сотрудников к предоставлению отличного сервиса;
- Поддерживает экономический доход работников сферы услуг, которые часто полагаются на чаевые как на существенную часть своей заработной платы;
- Способствует созданию позитивной и гостеприимной атмосферы;
- Устанавливает невербальную связь между клиентом и обслуживающим персоналом, укрепляя их отношения.
Как давать чаевые в гостинице?
Протокол чаевых в гостиницах В знак признательности за качественный сервис принято оставлять чаевые сотрудникам отеля, непосредственно взаимодействующим с гостями. Размер чаевых зависит от уровня отеля, качества обслуживания и индивидуальной щедрости гостя. Обычная практика: * Швейцару: 1-2 доллара за одну сумку или 1-5 долларов за помощь с несколькими сумками. * Носильщику: 2-5 долларов за доставку багажа в номер или в машину. * Горничной: 1-5 долларов в день. * Консьержу: 5-10 долларов за оказание помощи при бронировании билетов, организации туров или других услуг. * Официантам в ресторане отеля: 15-20% от суммы счета. Дополнительные советы: * Улучшенное обслуживание: Если сотрудник оказал исключительные услуги, можно увеличить размер чаевых. Рассмотрите возможность оставить 10% или более. * Групповые поездки: Для организованных групп принято оставлять коллективные чаевые, которые распределяются между персоналом. * Безналичные чаевые: В некоторых отелях есть возможность оставить чаевые с помощью кредитной карты или мобильного приложения. * Необязательный характер: Чаевые не являются обязательными, однако они являются преобладающей практикой в индустрии гостеприимства и ценятся сотрудниками. * По возможности, используйте наличные: Наличные чаевые являются наиболее удобными для персонала, поскольку они не облагаются налогом и их можно забрать сразу же.
Где оставить чаевые для горничной?
Этикет чаевых предписывает сохранять анонимность.
- Оставляйте конверт с суммой на видном месте в отеле, ресторане или ином месте обслуживания.
- В ресторане прибавляйте премию к общему расчету.
Нужно ли делиться чаевыми?
Чаевые не подлежат дележу, исключительно вознаграждают заслужившего официанта.
- Мотивация: разделение подавляет стремление к первоклассной работе, особенно у новичков.
Как отблагодарить горничную?
Покажите признательность горничной:
- Оставляйте ежедневные чаевые.
- Четко маркируйте конверт с чаевыми.
Как правильно оставлять чаевые за уборку номера?
Вознаграждать горничных за качественную уборку — хорошая практика.
В случае неудовлетворительной уборки чаевые необязательны.
Оставляйте чаевые на тумбочке или кровати в размере 2-5 долларов за ночь.
Как правильно оставлять чаевые горничной?
В ресторанах официантам принято добавлять 5-15% от стоимости заказа, в отелях горничным – 1-2$ в день, носильщикам – столько же в день приезда и в день отъезда.
Где оставить чаевые горничной?
Например, горничным традиционно принято оставлять небольшую сумму на углу кровати.