Как связаться с хозяином на Airbnb
Перед совершением бронирования на странице объявления имеется кнопка «Связаться с хозяином». Нажав ее, вы можете отправить сообщение хозяину.
Полезный совет: если у вас есть вопросы, связанные с конкретными деталями бронирования, вы сможете отправить их хозяину, указав даты и количество гостей (если вы не укажете даты, сделать это будет невозможно).
Также полезно знать:
- Ответы на некоторые вопросы можно найти в разделе Часто задаваемых вопросов на странице объявления.
- Если вы еще не зарегистрировались на Airbnb, сначала вам необходимо создать учетную запись.
- Когда вы связываетесь с хозяином, обязательно будьте уважительны и четко излагайте свои вопросы.
Куда обращаться если не возвращают деньги за заказ?
При неполучении возмещения за заказ:
- Подайте письменную претензию продавцу с требованием возместить деньги.
- В случае отсутствия ответа или отказа в течение 10 дней следует обращаться в банк или суд.