Багаж и пассажир путешествуют вместе.
При неявке пассажира багаж снимается с рейса для обеспечения безопасности.
Что делать если не доставили багаж?
При несвоевременной доставке багажа важно действовать оперативно:
- Подайте претензию авиакомпании в течение 21 дня с момента произошедшего.
- Срок рассмотрения претензии — 10 дней с момента ее передачи.
- Правило касается как внутренних, так и международных рейсов.
Как просвечивают багаж в аэропорту?
Рентгеновские системы досмотра
Процесс просвечивания багажа осуществляется посредством рентгеновских систем досмотра, которые подразделяются на два типа:
- Рентгенотелевизионные интроскопы генерируют рентгеновские лучи и используют отклик детекторов для формирования изображения содержимого багажа на мониторе.
- Компьютерные томографы выполняют послойное сканирование багажа, создавая трехмерное изображение его содержимого.
Принцип работы
Рентгеновские лучи проходят через багаж, взаимодействуя с материалами различной плотности. Различные материалы поглощают и рассеивают рентгеновские лучи в разной степени, что позволяет интроскопу отображать изображение содержимого багажа на мониторе. Сотрудники службы авиационной безопасности (САБ) могут просматривать изображение и идентифицировать запрещенные предметы.
Что можно обнаружить?
Рентгеновские системы досмотра могут обнаруживать широкий спектр запрещенных предметов, включая:
- Оружие и взрывчатые вещества
- Жидкости и гели более 100 мл
- Ножи и другие острые предметы
- Лекарства и наркотики
Дополнительная информация
* Для повышения эффективности досмотра рекомендуется следовать следующим рекомендациям: * Упаковывайте предметы в прозрачные пакеты или сумки. * Выкладывайте электронные устройства и предметы из карманов. * Снимайте верхнюю одежду и обувь. * Рентгеновское излучение, используемое в системах досмотра, не представляет вреда для здоровья пассажиров и их багажа. * При обнаружении подозрительного предмета сотрудники САБ могут потребовать дополнительный досмотр или изъять предмет для дальнейшей проверки. * Пассажиры имеют право отказаться от просвечивания багажа, однако в этом случае они должны пройти альтернативный досмотр, который может занять больше времени.
Как сортируют багаж в аэропорту?
Современные аэропорты используют автоматизированные системы сортировки багажа.
Багаж маркируется уникальными идентификаторами (штрих-кодами, светоотражающими метками), которые при сканировании направляют его в контейнеры, соответствующие пунктам назначения.
Сколько времени занимает получение багажа?
Среднее время ожидания багажа составляет от 40 до 90 минут. При этом, согласно действующим нормативам, время выдачи должно укладываться в 20 минут, если прибывший борт стоит у телетрапа, и 30 минут, если на удаленной стоянке.
Сколько ждать багаж после приземления?
Время ожидания багажа после приземления варьируется от 40 до 90 минут в среднем.
Нормативное время выдачи багажа:
- 20 минут — если борт стоит у телетрапа;
- 30 минут — если борт на удаленной стоянке.
Причина роста времени ожидания в летний период — увеличение количества рейсов из-за пика перевозок.
Для сокращения времени ожидания:
- Путешествуйте с ручной кладью;
- Используйте приложение авиакомпании, чтобы отслеживать статус багажа;
- Сразу сообщайте о потерянном или поврежденном багаже.
Когда досматривают багаж в аэропорту?
Предполетный досмотр багажа производится на стойках регистрации, примерно за три часа до вылета. В целях оптимизации времени прибытия в аэропорт следует предоставить запас.
В процессе регистрации осуществляется комплекс мер по обработке багажа:
- Досмотр
- Взвешивание
- Измерение габаритов
После успешного прохождения досмотра багаж направляется в систему сортировки и транспортировки.
Как происходит личный досмотр в аэропорту?
Личный досмотр в аэропорту выполняется лицами того же пола и присутствием двух свидетелей, включая сотрудников полиции. Осмотр проводится в отдельном помещении с оформлением протокола.
Как просвечивают багаж на таможне?
В аэропортах багаж проходит многоуровневый досмотр, включающий рентгеновское просвечивание. Главная роль в этом отведена интроскопам — специальным рентгеновским приборам, которые обеспечивают детальную визуализацию содержимого багажа, позволяя обнаруживать скрытые предметы и опасные вещества.
Где искать багаж после прилета?
При обнаружении пропажи багажа после приземления следуйте этим шагам:
- Проверьте ленту выдачи багажа повторно.
- Обратитесь к стойке Lost and Found в зоне прилета. Если она отсутствует, обратитесь к представителю вашей авиакомпании.
- Если вышеуказанные способы не помогли, обратитесь к администрации аэропорта.
Как найти свой багаж после прилета самолета?
По прибытии в аэропорт назначения, покиньте воздушное судно и следуйте по указателям «Выдача багажа» (Baggage Claim Area).
При прохождении международного рейса сперва необходимо пройти пограничный/иммиграционный контроль. Только после этого вы сможете получить свой багаж.
Полезные советы:
- Перед полетом сфотографируйте свой багаж, чтобы в случае проблем с его опознанием вы могли предоставить фотодоказательства.
- Обращайте внимание на номер выдаточной ленты, указанный на вашем посадочном талоне. Это поможет вам быстро найти свой багаж.
- Будьте внимательны и проверяйте багаж на наличие повреждений сразу после его получения.
- В случае потери или повреждения багажа немедленно сообщите об этом сотруднику на стойке потерянного багажа.
- Рассмотрите возможность использования трекера для багажа, чтобы следить за его местоположением.
На каком этапе забирают багаж в аэропорту?
Сдача багажа в аэропорту
Пассажиры могут сдать багаж в аэропорту на этапе регистрации на рейс. Регистрация обычно завершается за 40 минут до вылета, однако рекомендуется прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы избежать очередей. Для уточнения времени окончания регистрации необходимо связаться с авиакомпанией. Во многих аэропортах для сдачи багажа предусмотрены специальные стойки: * Стойки регистрации «Оформление багажа» * Baggage drop-off
- Услуга Priority позволяет сдать багаж в ускоренном порядке, избежав очереди.
- Если планируется сдать негабаритный багаж (вещи, превышающие допустимые габариты и вес), необходимо заранее уведомить авиакомпанию и оплатить дополнительный сбор.
- Для ценных вещей и хрупкого багажа рекомендуется приобрести специальное страхование или перевозить их в ручной клади.
Где досматривают багаж?
Точка проверки багажа: стойка регистрации
Процедура досмотра: багаж проверяют на наличие запрещенных предметов
Маркировка: присваивается бирка с уникальным идентификатором
Размещение: багаж загружается в выделенный багажный отсек