Как долго могут задерживать рейс?

Пассажиры имеют право на бесплатное обслуживание при задержке рейса:

• До 2 часов при дальности полета менее 1500 км
• До 3 часов при дальности полета от 1500 км (в пределах ЕС)
• До 3 часов при дальности полета от 1500 до 3500 км (международные рейсы за пределы ЕС)

Что делать если сильно задерживают рейс?

Если рейс задержан, пассажир имеет право отказаться от него и требовать компенсаций за причиненные неудобства.

• Возмещение убытков за дополнительные расходы, связанные с задержкой.
• Компенсация морального вреда за доставленные страдания.
• Штраф с перевозчика в размере до 50% стоимости билета.
• Бесплатные услуги: хранение багажа, напитки, горячее питание.

Какой штраф за задержку рейса по вине пассажира?

При задержках по вине пассажира не положен штраф, но есть обязательство возместить убытки авиакомпании.

• 25% МРОТ за каждый час просрочки.
• Максимальное возмещение — 50% от стоимости билета.

Почему могут задержать рейс на самолет?

Причин задержки рейсов может быть множество, однако самые распространенные включают:

Какая Винтовка Разведчика В Destiny 2 Самая Сильная?

• Технические неисправности с воздушным судном
• Неблагоприятные погодные условия в пункте назначения или вылета
• Задержки в прибытии самолета по предыдущему маршруту

Важно отметить, что в случае задержки или отмены рейса пассажиры имеют право отказаться от полета и потребовать возврат денежных средств, даже если билет был куплен по невозвратному тарифу.

Что должна делать авиакомпания при задержке рейса?

Если задержка рейса 2 и более часов, пассажирам предоставляются прохладительные напитки. Также компания обязана дать возможность пассажирам совершить 2 телефонных звонка или отправить 2 сообщения по электронной почте. При задержке рейса более, чем на 4 часа, авиакомпания обязана предоставить пассажирам горячее питание.

Что делать если рейс задержали на 4 часа?

В случае задержки рейса на 4 часа и более, пассажир имеет право на получение следующих услуг:

• Два телефонных звонка или электронных сообщения.
• Прохладительные напитки для всех пассажиров.
• Горячее питание для всех пассажиров. Пассажирам будет предоставлен талон на питание, который можно использовать в кафе или ресторане аэропорта.

Важно:

• В момент задержки пассажир должен сразу же обратиться к представителю авиакомпании, чтобы получить соответствующие услуги.
• Сумма компенсации может варьироваться в зависимости от авиакомпании и условий билета.
• Пассажир вправе требовать возмещения убытков, понесенных из-за задержки, таких как пропущенные стыковки или расходы на проживание.

Что будет за задержку рейса?

В случае задержки рейса на два часа или более пассажирам предоставляется:

• Бесплатные прохладительные напитки
• Возможность совершить два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте

Если задержка превышает четыре часа, помимо вышеуказанных мер, пассажирам также предоставляется бесплатное горячее питание.

Дополнительно, в соответствии с Федеральными авиационными правилами (FAR), авиакомпании обязаны:

• Предоставлять актуальную информацию о причинах задержки и предполагаемом времени вылета
• Обеспечить доступ к средствам связи (например, Wi-Fi или телефонная связь)
• Рассмотреть вопрос о компенсации в виде ваучеров или дополнительных услуг