В случае задержки рейса пассажир имеет право:
- Отказаться от перелета и вернуть денежные средства
- Потребовать возмещения убытков, причиненных задержкой
- Потребовать компенсацию морального вреда
- Взыскать штраф с авиаперевозчика в размере 25% от стоимости авиабилета за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости авиабилета
Кроме того, авиакомпания обязана обеспечить пассажиров следующим:
- Бесплатное хранение багажа
- Прохладительные напитки
- Горячее питание, соответствующее времени суток (в течение 4 часов с момента задержки)
Время задержки рассчитывается с момента, указанного в авиабилете, а не фактического времени отправления самолета.
Важное уточнение: пассажиры, осуществляющие транзитные рейсы, должны претензии предъявлять перевозчику, осуществившему первый рейс.
Какая должна быть компенсация за задержку рейса?
штраф за задержку вылета составляет 25% от установленного МРОТ за каждый час просрочки, то есть 25 рубля в час, и не более 50% стоимости билета; компенсация морального вреда определяется судом и не зависит от денежных убытков. То есть сумма, которую получит пострадавший, может быть небольшой.
Можно ли получить компенсацию от авиакомпании за задержку рейса?
Задержка рейса может принести вам компенсацию!
- Получайте денежные выплаты за задержку.
- Приготовьтесь к бесплатным закускам и напиткам в ожидании.
- Ночуйте в комфортабельном отеле, если рейс переносят на следующий день.
Сколько задержка рейса должны кормить?
Пассажиры должны получать бесплатное горячее питание при задержке рейса на 4 часа и далее.
- Днем: питание каждые 6 часов
- Ночью: питание каждые 8 часов