3.14 категория средств размещения: Категория, присвоенная средству размещения, в соответствии с действующим порядком классификации гостиниц и иных средств размещения" (без звезд, одна, две, три, четыре, пять звезд) [1] или иная категория (символы, цифры, буквы и т.
Какая зарплата у портье?
Заработная плата портье зависит от нескольких факторов:
- Уровень опыта:
- Начинающий портье:
- Москва и Санкт-Петербург: 25 000 – 40 000 рублей
- Региональные города и меньшие населенные пункты: 15 000 – 30 000 рублей
- Место работы:
- Отели с высоким уровнем обслуживания обычно предлагают более высокие зарплаты
- Портье в аэропортах и на вокзалах могут получать надбавки за сверхурочную работу
- Личные качества:
- Отличные навыки общения
- Умение решать проблемы
- Профессиональный внешний вид
Помимо базовой заработной платы, портье часто получают дополнительные льготы, такие как:
- Бесплатное питание
- Медицинская страховка
- Скидки на услуги отеля
Как работает портье?
Портье — сотрудник гостиничного бизнеса, ответственный за оказание следующих услуг:
- Приветствие гостей и оказание им помощи при заселении и выселении
- Оформление регистрации, включая проверку паспортных данных, обработку виз и подготовку необходимой документации
- Взимание платы за проживание и предоставление квитанций
- Миграционный учет иностранных гостей, снятие и постановка их на учет в системе
- Решение вопросов проживающих гостей, включая помощь с бронированием, организацией экскурсий и т.д.
Портье также выполняет следующие функции:
- Помощь гостям в ориентации по гостинице и предоставление им информации о местных достопримечательностях
- Наблюдение за вестибюлем и обеспечение безопасности гостей
- Сотрудничество с другими отделами отеля, такими как отдел приема, служба безопасности и отдел обслуживания номеров
Хорошие портье обладают отличными коммуникативными навыками, внимательностью к деталям и способностью быстро решать проблемы. Они также должны быть дружелюбны, профессиональны и презентабельны.
Какие существуют средства размещения?
Средства размещения делятся на два основных типа:
- Коллективные средства размещения
- Индивидуальные средства размещения
К коллективным средствам размещения относятся:
- Гостиницы
- Мотели
- Хостелы
- Санаторно-курортные организации
- Дома отдыха
- Пансионаты
- Кемпинги
- Базы отдыха
- Туристские базы
Индивидуальные средства размещения включают в себя:
- Апартаменты
- Виллы
- Гостевые дома
- Квартиры
Выбор подходящего средства размещения зависит от типа поездки, количества гостей, бюджета и личных предпочтений.