Опоздали на поезд? Не паникуйте!
- Обратитесь в кассу на станции отправления.
- Возможно возврат части стоимости билета.
- Онлайн-возврат при опоздании недоступен.
Что значит пройдена электронная регистрация?
Прохождение электронной регистрации
При прохождении электронной регистрации производится автоматический выбор места в вагоне выбранного класса облуживания. После прохождения электронной регистрации пассажир получает электронный посадочный купон.
Электронный посадочный купон содержит:
- информацию о пассажире
- номер поезда, дату и время отправления/прибытия
- номер вагона и места
- QR-код для контроля прохождения посадки
Проводнику при посадке в поезд можно предъявить:
- электронный посадочный купон на мобильном устройстве (без предварительной распечатки)
- распечатку электронного посадочного купона формата А4
В обоих случаях необходимо также предъявить оригинал документа, на который был приобретён билет.
Преимущества электронной регистрации:
- экономия времени на вокзале
- возможность выбора места заранее
- удобство и доступность (можно пройти регистрацию в любое время и в любом месте)
Сколько длится Регистрация на рейс?
Процедура регистрации на рейс
Время регистрации
- Внутренние рейсы: Начинается за 1,5 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
- Международные рейсы: Начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Саморегистрация
- Открывается за 48 часов до вылета.
- Закрывается за 1 час до вылета.
Полезная информация
- Рекомендуется прибыть на регистрацию заранее, чтобы избежать возможных задержек.
- Для регистрации необходимо предоставить паспорт или другой удостоверяющий личность документ.
- Во время регистрации пассажиры получают посадочные талоны, которые указывают место в самолете и номер выхода на посадку.
- После регистрации пассажиры могут сдать багаж и пройти предполетный досмотр.
Сколько времени занимает электронная регистрация?
Электронная регистрация обычно завершается в течение 1 рабочего дня.
Однако в некоторых регионах России этот процесс может занять всего несколько часов, позволяя вам получить право собственности значительно быстрее.
Как узнать пройдена ли электронная регистрация?
Как проверить статус электронной регистрации: Прохождение электронной регистрации подтверждается сменой статуса электронного билета на «Пройдена». Если регистрация не пройдена, на купоне будет размещено предупреждение красным шрифтом: «Для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале». Полезная информация: * Электронная регистрация обычно доступна за 24-48 часов до вылета. * После прохождения электронной регистрации пассажиру высылается электронный посадочный талон, который можно предъявить на стойке регистрации или при посадке на борт с мобильного устройства. * В некоторых авиакомпаниях электронная регистрация закрывается за несколько часов до вылета. * Если у пассажира возникают проблемы с электронной регистрацией, следует обратиться в службу поддержки авиакомпании по указанному на сайте или в билете номеру телефона.