Потеряли сумку в поезде? Не паникуйте!
- Обратитесь к дежурному по станции
- Предъявите удостоверение личности и опишите сумку
- Составьте акт с перечнем утерянных вещей
Куда звонить если забыли вещи в поезде?
Если вы сорвались на память и забыли вещи в вагоне:
- Мгновенно обращайтесь к дежурному по станции по прибытии.
- Альтернатива — справочная служба.
Что делать если забыл сумку на вокзале?
Забытые вещи на вокзале? Заполните заявление на розыск, указав место пропажи.
Начальнику поезда отправят телеграмму, а вы будете ждать результатов.
Как можно связаться с проводником поезда?
Для связи с проводником поезда доступны следующие способы:
- По телефону:
- 8 (800) 775-00-00 — бесплатно по России
- +7 (499) 605-20-00 — по всему миру, оплата по тарифам оператора
При обращении по указанным номерам следует сообщить следующие данные:
- Номер поезда
- Вагон и место
- Цель обращения (запрос на предоставление услуг, устранение неисправностей и т.д.)
Где хранятся потерянные вещи в поезде?
Хранение Первым делом о забытом багаже сообщается начальнику станции, где обнаружилась пропажа. Обычно вещи находят попутчики, которые отправляются к этому сотруднику. Если багаж нашел проводник, он сдаст кладь начальнику поезда, а тот, в свою очередь, доставляет его дежурному по вокзалу, на который прибыл состав.
Как связаться с проводником в поезде?
Если у вас возникнут вопросы во время путешествия на поезде, не стесняйтесь обращаться к проводнику.
- Сделать это можно по бесплатному номеру 8 (800) 775-00-00 для звонков со всей территории России.
Сколько хранятся забытые в поезде вещи?
Пассажирам поездов дальнего следования:
- На забытые вещи можно подать запрос в течение 30 дней после поездки.
- О результатах поиска вы будете проинформированы.
Как просвечивают сумки на вокзале?
Современный интроскоп, словно рентгеновский глаз вокзала, просвечивает сумки с невероятной скоростью.
- Рентгеновские лучи рассекают содержимое, создавая монохромное изображение на чувствительной матрице.
- Отсутствие необходимости в ручном переборе сумок обеспечивает быстрый и эффективный досмотр.
Как позвонить в РЖД бесплатно?
Нужен бесплатный контакт с РЖД? Звоните по номеру:
499 605-20-00
Контактный центр ОАО «РЖД»
Можно ли как то связаться с поездом?
Для оперативного связи с поездом используйте единый номер горячей линии ОАО «РЖД»:
- 8 800 775 00 00
Звонки с любых номеров на территории России бесплатны. Специалисты службы поддержки РЖД помогут:
- уточнить расписание пассажирских поездов, пригородных электричек, поездов дальнего следования;
- оформить билет или внести изменения в уже купленный билет;
- узнать информацию о предоставляемых услугах в пути;
- решить другие вопросы, связанные с железнодорожными поездками.
Можно ли позвонить в поезд?
Путешественникам дальнего следования доступна круглосуточная бесплатная горячая линия по номеру 8 (800) 250-15-20.
- Оформление билетов на поезда АО «ФПК»
- Возврат ранее оформленных проездных документов