Если курьеру ограничили доступ к заказам больше, чем на 14 дней, он может попросить пересмотреть это решение. Его заявку проверит группа разбора — они могут вынести решение сами или передать вопрос дальше — в независимый комитет курьеров. Комитет изучит все обстоятельства и порекомендует сервису, как поступить.
Как обжаловать блокировку в Яндекс доставке?
В случае сохранения ограничения службой поддержки, вы имеете право запросить пересмотр решения посредством подачи заявки.
Обращаем ваше внимание на то, что заявка на пересмотр решения рассматривается единожды. Поэтому просим вас внимательно ознакомиться с информацией ниже перед подачей заявки:
- Не забудьте подробно указать в заявке сведения о сложившейся ситуации и наложенном ограничении.
- В настоящее время заявки на пересмотр решения принимаются во всех городах присутствия сервиса Яндекс Доставка на территории Российской Федерации.
Как разблокировать аккаунт в Яндекс еде?
Для разблокировки аккаунта в «Яндекс Еде» необходимо выполнить следующие действия:
- Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте [email protected].
- Опишите свою ситуацию и укажите причину, по которой вы считаете, что были заблокированы.
- Задайте уточняющие вопросы о причине блокировки.
После проверки вашей информации сотрудники службы поддержки:
- Разблокируют ваш аккаунт, если блокировка была произведена по ошибке.
- Предоставят подробную информацию о причинах блокировки и условиях разблокировки.
Совет: Для ускорения процесса разблокировки при отправке запроса в службу поддержки укажите следующие данные:
- Номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Электронную почту, зарегистрированную в аккаунте.
- Дату и время блокировки.
- Скриншот сообщения о блокировке (если есть).
Как снять блокировку с Яндекса?
Отключение блокировки
Для отключения блокировки в браузере Яндекс выполните следующие действия:
- Нажмите Настройки.
- В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.
- В разделе Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов.
- Дополнительная информация
- После отключения блокировки защита от вредоносного ПО будет по-прежнему работать.
- Яндекс рекомендует не отключать блокировку, так как это может подвергнуть ваше устройство и данные риску.
- Если вы сомневаетесь, стоит ли отключать блокировку, обратитесь за помощью к специалисту.
Как снять блокировку?
Как Деактивировать Блокировку Экрана?
Чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность данных на мобильных устройствах, используются различные механизмы блокировки экрана. Однако иногда их необходимо отключить для удобства или по другим причинам. Существуют различные способы деактивации блокировки экрана в зависимости от устройства и выбранного метода защиты.
Общие Шаги для Деактивации Блокировки Экрана на Android-устройствах:
- Перейдите в приложение «Настройки» на телефоне или планшете.
- Выберите раздел «Безопасность».
- Если защита экрана уже настроена, введите свой PIN-код, пароль или нарисуйте графический ключ.
- Нажмите на параметр «Отключить» или «Нет», чтобы деактивировать текущий способ блокировки экрана.
Дополнительные Советы:
- Если вы забыли свой PIN-код, пароль или графический ключ, обратитесь к производителю устройства или проконсультируйтесь с оператором связи.
- Рекомендуется использовать надежный метод блокировки экрана (например, сложный PIN-код или биометрию) для защиты данных.
- Регулярно обновляйте программное обеспечение устройства, чтобы устранять уязвимости и улучшать функции безопасности.