Ваучеры, выданные в рамках Постановления Правительства РФ №991, обладают следующей срочностью действия:
- Для билетов, приобретенных до 1 мая 2024 года, ваучеры действительны в течение трех лет.
- Для билетов, приобретенных после 1 мая 2024 года, ваучеры действительны в течение одного года.
Важно! Срок действия ваучера исчисляется со дня его выдачи, а не со дня покупки билета.
Для использования ваучера необходимо обратиться к перевозчику или в агентство, где был приобретен билет. Перевозчик обязан принять ваучер и оформить новый билет на выбранный вами рейс.
Ваучер можно использовать только на рейсы того же перевозчика, который выдал ваучер.
Что такое ваучер простыми словами?
Ваучер — это письменный документ, который подтверждает Ваше право на получение товаров, скидок или услуг.
- Его можно обменять на товар или услугу в определенном месте.
- Может представлять собой как физический документ, так и электронный купон.
Что такое ваучер на перелет?
Ваучер на перелет — электронный документ, содержащий возвратную сумму авиабилета.
В отличие от прямого возмещения наличными или на платежную карту, ваучер не является деньгами. Он предназначен для удобного использования услуг авиакомпании:
- приобретения нового авиабилета;
- оплаты дополнительных услуг (выбор места, питания, провоза багажа и т.д.).
Преимущества ваучеров:
- Эластичность: ваучер дает право на неограниченное количество бронирований новых билетов до тех пор, пока сумма не исчерпана.
- Удобство: все операции с ваучерами осуществляются дистанционно.
Срок действия ваучеров устанавливается авиакомпанией и может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет. Важно внимательно изучить условия ваучера и использовать его до истечения срока действия.
Что будет если не использовать ваучер Аэрофлот?
Действия при неиспользовании Ваучера Аэрофлот После истечения срока действия электронного Ваучера Аэрофлот неиспользованные средства подлежат возврату в форме, соответствующей перевозочному документу, в следующих случаях: — подачи заявления пассажиром на сайте ПАО «Аэрофлот»; — направления почтового отправления; — личного обращения в офисы продаж ПАО «Аэрофлот». Дополнительная информация: * Срок действия Ваучера составляет один год с даты его выдачи. * Возврат средств производится в течение 60 дней с момента подачи заявления. * Ваучер может быть использован для оплаты авиабилетов и услуг ПАО «Аэрофлот». * В случае частичного использования Ваучера оставшиеся средства возвращаются пассажиру.