Сроки возврата стоимости ж/д билета:
- Полный возврат до отправления за 8 часов и более
- Возврат 50% за 8-2 часа до отправления
- Возврат отсутствует менее чем за 2 часа до отправления
Сколько вернут денег за возврат билета РЖД?
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.
Что делать если поезд отменили?
При отмене поезда
В случае отказа РЖД в возврате стоимости билетов, следует обратиться в суд.
Если пассажир не имеет возможности возвратить билеты самостоятельно, но находится в сознании, необходимо оформить доверенность на доверенное лицо, которое подаст соответствующее заявление.
Полную стоимость билетов пассажир может вернуть в следующих случаях:
- Отмена поезда.
- Задержка отправления поезда на более чем четыре часа.
- Изменение расписания поезда, которое привело к пропуску пассажиром стыковочного маршрута.
Можно ли сдать билеты на поезд если передумал ехать?
Билеты на поезд обычно возвратные.
- До отправления: можно вернуть полную стоимость.
- После отправления: можно вернуть часть стоимости.
С 2019 года появились невозвратные билеты, которые дешевле (на 10-25%).
Что такое невозвратный тариф на РЖД?
Невозвратный тариф на РЖД это тариф, по которому приобретенные билеты не могут быть возвращены с возмещением их стоимости, за исключением особых случаев.
Ключевые характеристики:
- Отсутствие возврата: Приобретенные билеты невозможно сдать и получить за них деньги обратно.
- Исключения: Возобновление средств предусмотрено только в случае:
- Подтвержденного несчастного случая с пассажиром
- Технических неполадок на железнодорожной сети, препятствующих поездке
Дополнительная информация:
* Невозвратные тарифы часто предлагают более низкие цены по сравнению с возвратными вариантами. * Перед покупкой билета по невозвратному тарифу внимательно ознакомьтесь с условиями возврата, чтобы избежать финансовых потерь. * При необходимости возврата билета по невозвратному тарифу в исключительных случаях пассажиру следует обратиться в кассу РЖД и предоставить подтверждающие документы.
Как быстро РЖД возвращает деньги на карту отзывы?
Возврат денежных средств на банковскую карту
Зачисление причитающейся суммы производится в соответствии со сроками, установленные платежной системой (от 7 до 30 календарных дней) после оформления возврата на сайте или в кассе.
Полезная и интересная информация:
- Отслеживать статус возврата можно в личном кабинете на сайте РЖД или в мобильном приложении.
- Если возврат не поступил в указанные сроки, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, или в контактный центр РЖД по телефону 8-800-775-00-00.
- При оформлении возврата в кассе, необходимо иметь при себе билет, банковскую карту, на которую планируется зачисление средств, и паспорт.
- Возврат денежных средств осуществляется после прохождения ряда процедур, включая уведомление соответствующих подразделений РЖД и обработку платежа.
- Для ускорения процесса возврата рекомендуется указывать точные и полные реквизиты банковской карты.
Можно ли отменить купленные билеты на поезд?
Отменить покупку билета можно через сайт, приложение или кассу, но сроки возврата зависят от времени до отправления:
- Более 1 часа: возврат везде.
- Менее 1 часа: только в кассе с заявлением перевозчику.
Как вернуть деньги за невозвратные билеты РЖД?
Для этого зайдите в раздел «Заказы» в личном кабинете, выберите нужный билет и нажмите кнопку «Оформить возврат». При этом удерживается сбор РЖД за оформление возврата — 2 рубля 90 копеек. Сбор не взимается, если его сумма меньше или равна стоимости оплаченного постельного белья и услуг РЖД.
Как вернуть деньги за жд билеты купленные онлайн?
Для возврата денег за купленные онлайн ж/д билеты выполните шаги:
- Авторизуйтесь на сайте;
- Перейдите в раздел «Личные заказы«;
- Нажмите «Вернуть билеты«;
- Выберите билеты для возврата и кликните «Оформить возврат«.
Как вернуть деньги за невозвратный тариф РЖД?
Быстрая и доступная процедура возврата: обратитесь в кассу РЖД с удостоверением личности, использованным при покупке билета, и предоставьте номер билета.
Как ускорить возврат денег с РЖД?
Скорость возврата зависит исключительно от получателя платежа (РЖД).
Платёжная система устанавливает срок возврата в 30 календарных дней, и банк не может ускорить этот процесс.
Как вернуть деньги за жд билет купленный через Интернет?
Процедура возврата электронного ЖД-билета
Для возврата электронного ЖД-билета, приобретенного через интернет, необходимо выполнить следующие ключевые шаги:
- Авторизоваться на сайте ж/д перевозчика в своем личном кабинете.
- Перейти в раздел «Мои заказы» и выбрать нужный заказ.
- Нажать кнопку «Запросить статус билетов».
- Если билет подлежит возврату, нажать кнопку «Оформить возврат».
Дополнительная информация:
- Условия возврата и размер удержаний могут различаться в зависимости от правил перевозчика и тарифа билета.
- Возврат билета возможен только до отправления поезда.
- Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
Примечание: возврат билетов, приобретенных на агрегаторах билетов, может иметь свои особенности. Рекомендуется уточнять условия возврата у продавца непосредственно.
Можно ли отменить билет и вернуть деньги?
Политика отмены билетов и возврат средств
Стандартная процедура отмены:
- Для неиспользованных билетов возврат осуществляется через кассу перевозчика. Месторасположение касс указывается на официальном сайте авиакомпании.
- Пассажир также может обратиться в справочную службу авиакомпании-перевозчика.
Дополнительная информация: * В зависимости от типа билета и правил тарифа могут применяться различные сборы за отмену. * Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями отмены до покупки билета. * Пассажиры, отменяющие билет по уважительным причинам (например, болезнь, семейные обстоятельства), могут иметь право на полный возврат. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы. * В некоторых случаях пассажиры могут обменять билет на другую дату или рейс с уплатой дополнительной платы за переоформление. * Следует учитывать, что возврат средств может занять несколько недель.
Как узнать возвратный жд билет или нет?
Теперь на сайте РЖД легко узнать о невозвратных билетах с помощью специального значка.
- Стоимость невозвратных билетов ниже.
- Например, билет на нижнюю полку в купе из Москвы в Ижевск на 27 апреля:
- Невозвратный — 2 824 ₽
- Возвратный — 3 120 ₽
Что значит невозвратный тариф на РЖД?
- Невозвратные тарифы обозначаются перечеркнутым кружком со стрелкой влево.
- Это значит, что после покупки такие билеты нельзя вернуть или обменять.
- Обычно билеты с подобными тарифами значительно дешевле.
Как отказаться от билета на поезд?
Билет на поезд можно вернуть, если до отправления осталось:
- Более 1 часа: дистанционно (сайт, приложение tutu) или в кассе
- Менее 1 часа: только в кассе с письменной претензией к перевозчику