Чаевые за доставку еды
Давать ли чаевые курьеру, каждый клиент решает сам. Это добровольное пожертвование, которое отражает личную благодарность заказчика. Курьер не может просить, а тем более требовать денежного поощрения за свою работу.
Размер чаевых
- Могут составлять 10-15% от суммы заказа;
- Могут быть увеличены, если курьер продемонстрировал исключительное обслуживание или был особенно быстр и вежлив;
- Могут быть уменьшены, если курьер был груб или опоздал с доставкой.
Способы оплаты чаевых
- Наличные;
- Карта;
- Через приложение службы доставки.
Что нужно учитывать при принятии решения о чаевых?
- Качество и скорость доставки;
- Вежливость и дружелюбие курьера;
- Особые усилия, которые курьер предпринял, чтобы доставить заказ вовремя и в соответствии с пожеланиями клиента.
Чаевые курьеру – это не обязательство, а способ выразить благодарность за качественный сервис. Размер чаевых может варьироваться в зависимости от обстоятельств и личных предпочтений заказчика.
Какие чаевые принято оставлять?
Американские чаевые:
- 15% считается почти конституционной нормой.
- Заплатить меньше 10% просто неприлично.
- В ресторанах: 15-25%, кафе, барах: 10-15%, фастфуде: $1-2.
- В такси не менее 15%.
Можно ли отказаться платить чаевые?
№2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными. Таким образом, даже если чаевые включены в счёт, посетитель кафе вправе отказаться от их уплаты, возместив только стоимость заказанных блюд и напитков.
Как по этикету оставлять чаевые?
Чаевые — добровольная денежная выплата, добавляемая к стоимости товаров или услуг в качестве благодарности и признательности за хорошее обслуживание.
В ресторанах принято оставлять на чай примерно 10% от счета. Это считается стандартным показателем удовлетворительного обслуживания.
Если есть какие-то незначительные замечания к обслуживанию, можно оставить 5%. Если сервис превзошел ожидания — 15%.
При изучении меню и перед оплатой счета лучше обращать внимание, не включены ли чаевые в итоговую сумму. Иногда рестораны включают чаевые в счет, что обычно указывается в меню или на чеке.
Вот несколько советов по этикету оставлять чаевые:
- Оставляйте чаевые наличными или кредитной картой.
- Не оставляйте чаевые монетами.
- Оставляйте чаевые индивидуально.
- Не оставляйте чаевые, если вы недовольны обслуживанием.
- Если вы не уверены, сколько оставить на чай, спросите у своего официанта или другого сотрудника ресторана.
Вот несколько дополнительных фактов о чаевых:
- В некоторых странах, таких как США и Канада, принято оставлять чаевые за любую услугу, включая такси, доставку еды и парикмахерские.
- В других странах, таких как Япония и Китай, чаевые не приняты.
- Во многих отелях и ресторанах чаевые автоматически включаются в счет.
- Размер чаевых может варьироваться в зависимости от страны, региона и типа заведения.
- В некоторых случаях чаевые могут быть запрещены законом.
Как работает система чаевых?
Система чаевых — это процесс, при котором клиенты оставляют дополнительную сумму денег персоналу за обслуживание.
Существуют различные системы чаевых, которые варьируются в зависимости от ресторана или страны. Вот некоторые распространенные системы:
- Индивидуальные чаевые: В этой системе клиенты оставляют чаевые напрямую официанту, который их обслуживал.
- Системы пул-чаевых: В этой системе все чаевые, собранные в течение смены, складываются вместе и распределяются между всеми официантами и вспомогательным персоналом.
- Системы менеджерских чаевых: В этой системе менеджер зала собирает все чаевые и распределяет их между сотрудниками на свое усмотрение.
Сумма чаевых обычно составляет от 10% до 20% от стоимости счета. Однако она может варьироваться в зависимости от уровня обслуживания, качества еды и напитков, а также местных обычаев.
Чаевые являются важным источником дохода для многих работников сферы ресторанного бизнеса. Они могут составлять значительную часть их заработной платы. В некоторых странах чаевые являются обязательными и включены в счет. В других странах чаевые не являются обязательными, но являются общепринятой практикой.
Важно отметить, что чаевые не являются обязательными, и клиенты всегда имеют право оставлять или не оставлять чаевые. Однако во многих культурах считается вежливым оставлять чаевые в знак признательности за хорошее обслуживание.
Как отказаться от чаевых?
У любой компании можно отказаться от чаевых полностью или частично. Для этого необходимо в конце круиза сообщить об этом на ресепшн. Вас попросят заполнить заявление (report) о том, что конкретно не устроило в обслуживании. Его можно заполнить на русском языке.
Как давать чаевые при оплате картой?
Давать чаевые картой стало просто и удобно!
Три популярных способа:
- QR-код — на носителе, экране или чеке.
- Кнопка — в приложении или на сайте.
- Ссылка — в сообщении.
Сколько по этикету нужно оставлять чаевые?
В ресторанах принято оставлять на чай примерно 10% от счета. Если есть какие-то незначительные замечания к обслуживанию, можно оставить 5%, а если сервис превзошел ожидания — 15%. При изучении меню и перед оплатой счета лучше обращать внимание, не включены ли чаевые в итоговую сумму.