В соответствии с российским Воздушным кодексом (статья 120), авиакомпании могут привлекаться к административной ответственности за непредоставление своевременной доставки пассажиров.
Для авиакомпаний, зарегистрированных в странах Европейского Союза, компенсация регулируется Монреальской конвенцией. Эта конвенция также применяется к международным рейсам российских авиакомпаний и имеет преимущество над российским законодательством.
- Компенсация по Монреальской конвенции:
- Задержки до 4 часов: компенсация не предусмотрена.
- Задержки свыше 4 часов: компенсация от 250 до 600 евро, в зависимости от расстояния.
- Компенсация по российскому законодательству:
- Задержки менее 2 часов: компенсация не предусмотрена.
- Задержки от 2 до 4 часов: компенсация в размере 25% установленного тарифа.
- Задержки свыше 4 часов: компенсация в размере 50% установленного тарифа.
Важно отметить, что авиакомпании не несут ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как погодные условия, забастовки или авиационные происшествия.
Сколько стоит перенести билет на самолет?
Порядок и стоимость внесения изменений в авиабилет
Возврат билета: * Стандартный сбор за возврат составляет 3 000 рублей. * Возможен вынужденный возврат без сборов (при предоставлении подтверждающих документов). * При возврате. менее чем за 72 часа до вылета взимается дополнительный сбор 1 500 рублей. Обмен билета: * Стандартный сбор за обмен составляет 2 000 рублей. * Допустим обмен даже невозвратных билетов с повышенным сбором (3 500 рублей). Дополнительная информация: * Обмен или возврат невозвратного билета возможен только при наличии веских причин (форс-мажорные обстоятельства, болезнь пассажира и т.п.). * В некоторых случаях авиакомпании могут предоставлять скидки на внесение изменений для участников программ лояльности или постоянных клиентов. * Пассажирам рекомендуется заранее уточнять условия и стоимость внесения изменений у авиакомпании или через онлайн-сервисы бронирования.
Как происходит пересадка на рейс?
Процедура пересадки на рейс
При прибытии в транзитный аэропорт, следуйте указателям на Трансфер вместо выхода в зону прилета.
- Определите свой новый терминал и гейт.
- Пройдите дополнительный досмотр безопасности (security check).
- При необходимости, пройдите паспортный контроль.
Дополнительная информация
- Убедитесь, что у вас достаточно времени для пересадки (обычно от 1,5 до 3 часов).
- Имейте при себе все необходимые документы (паспорт, посадочные талоны).
- Обратите внимание на ограничения по багажу, которые могут отличаться для разных авиакомпаний.
- Проконсультируйтесь с вашей авиакомпанией для получения подробной информации о процедуре пересадки и любых возможных изменениях.