В соответствии с правилами авиакомпании, переоформление купленных авиабилетов на другого пассажира запрещено. Для передачи билета необходимо произвести его возврат, который осуществляется по правилам примененного тарифа. Далее, следует купить новый билет за полную стоимость на имя нового пассажира.
Полезная информация:
- Возврат билета обычно сопровождается удержанием сборов авиакомпании.
- Сроки и условия возврата билета различаются в зависимости от тарифа.
- Невозвратные тарифы не подлежат возврату.
- Пассажир может передать свой билет другому человеку при условии, что он не возвращается и не переоформляется. Передача допускается только с согласия авиакомпании и может сопровождаться дополнительными сборами.
- Чтобы передать билет, пассажир должен обратиться в авиакомпанию и предоставить данные нового пассажира, а также заплатить любые необходимые сборы.
Как подтвердить билет на самолет?
Ваучер на рейс приходит вам на email в течение трех часов после оплаты.
В аэропорту достаточно предъявить паспорт для регистрации на рейс — ваши данные уже есть у авиакомпании.
Как подтвердить факт перелета?
Для подтверждения перелета пассажир может обратиться в авиакомпанию-перевозчик с заявлением о предоставлении подтверждающего документа. Данная услуга обычно предоставляется без дополнительной платы.
В заявлении следует указать:
- ФИО пассажира
- Паспортные данные
- Номер авиабилета
- Направление и даты перелета
- Причину запроса (например, предоставление в визовый центр, бухгалтерии или страховой компании)
Заявление обрабатывается авиакомпанией в течение 5 рабочих дней.
Помимо письменного запроса, пассажир также может:
- Оформить онлайн-запрос на сайте авиакомпании (если такая опция доступна)
- Обратиться в контактный центр авиакомпании
- Посетить офис авиакомпании лично
Пассажир должен иметь в виду, что подтверждающие документы могут иметь разные форматы в зависимости от авиакомпании и способа оформления запроса. Наиболее распространенные виды подтверждений:
- Справка о перелете
- Выписка из системы бронирования (PNR)
- Копия посадочного талона
Подтверждающий документ может содержать различную информацию о перелете, такую как:
- Маршрут перелета
- Даты и время рейсов
- Номер рейсов
- Данные пассажира
- Статус перелета (завершен, отменен, перенесен)
Как можно узнать номер рейса самолета?
Номер рейса всегда указывают в маршрутной квитанции, которую выписывает перевозчик или агент. Поищите буквенно-числовое сочетание: если рейс внутренний, будут две латинские буквы и четыре цифры, если международный — три буквы и четыре цифры. Их могут писать через дефис или слитно.
Как проверить билеты на самолет по фамилии?
Проверить статус билета можно на странице «Управлять билетом». Откройте ее и впишите данные по заказу: — номер паспорта, бронирования или билета в первом поле; — фамилию как в билете во втором поле.