Согласно ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» `путешественник` имеет право отказаться от туристских услуг в порядке, установленном договором о реализации туристского продукта. `Медицинская справка` о наличии заболевания, в том числе коронавирусной инфекцией, является основанием для отказа от тура. Порядок заключения договора с `туроператором` должен предусматривать возможность отказа от поездки по медицинским показаниям. В зависимости от условий договора и времени отказа путешественнику могут быть возвращены следующие средства: * Полная стоимость тура при отказе до начала его исполнения; * Часть стоимости тура, пропорциональная фактически оказанным услугам, при отказе в процессе его исполнения. В вашей ситуации рекомендуем: * Предъявить туроператору `медицинскую справку` о заболевании; * Обратиться с письменным заявлением об отказе от тура; * Уточнить условия договора и размер возможного возврата средств.
Как вернуть деньги за тур по причине болезни?
Возврат денег за тур по причине болезни В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возврат полной стоимости путевки в случае болезни туриста или членов его семьи, препятствующей путешествию. Порядок возврата: * Заявление о возврате следует подать в туристическое агентство, где был приобретен тур. * К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, такие как: * Справка из медицинского учреждения (больницы, поликлиники) с указанием диагноза и периода нетрудоспособности. * Копии медицинских документов, подтверждающих состояние здоровья членов семьи (при необходимости). Период подачи заявления: Возврат денег возможен в любое время, в том числе в день выезда. Полезная информация: * При подаче заявления о возврате рекомендуется прикладывать копии всех необходимых документов для максимально быстрого рассмотрения. * В случае отказа туристического агентства в возврате средств турист вправе обратиться за защитой своих прав в суд. * Некоторые туроператоры могут предусматривать дополнительные условия возврата при наступлении страхового случая, покрывающего заболевание. Рекомендуется уточнить эти условия перед покупкой тура.
Можно ли вернуть деньги за тур при болезни?
Путешественникам, пострадавшим от болезни, предлагается частичный возврат стоимости тура.
Для получения полного возмещения, оформите страховку от невыезда.
Можно ли перенести тур Если заболел?
Вернуть деньги за путевку в случае болезни (того, кто едет, или членов его семьи) можно в любой момент — хоть в день выезда. Такую возможность обеспечивает статья 10 закона «Об основах туристской деятельности в РФ». К заявлению нужно приложить справку из больницы.