Порядок Возврата Денежных Средств при Аннулировании Электронных Билетов РЖД Срок Зачисления Денежных Средств: * Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета. * Сроки зачисления устанавливаются правилами платежных систем и составляют от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Дополнительно: * Возврат денежных средств за электронные билеты осуществляется согласно правилам железных дорог, утвержденным Министерством транспорта Российской Федерации. * Датой возврата денежных средств считается день, когда производится зачисление на счет плательщика. * Если оплата электронного билета производилась с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту. * При наличии комиссии, взимаемой платежной системой, ее размер удерживается при возврате денежных средств.
Как быстро возвращают деньги за билет ржд?
Порядок возврата денежных средств за билеты РЖД В случае отказа от поездки пассажир имеет право на возврат денежных средств за приобретенный билет. Для этого необходимо подать Претензионное заявление, в котором указать следующую информацию: * Контактный телефон * Адрес электронной почты * Номер электронного билета * Причина отказа от поездки Заявление должно быть направлено перевозчику в течение 30 дней с момента приобретения билета. Процесс рассмотрения заявления: * Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. * По результатам рассмотрения выносится решение о возврате денежных средств или об отказе в возврате. Возврат денежных средств: * При удовлетворении претензии денежные средства возвращаются на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата. * Срок возврата устанавливается перевозчиком, но обычно составляет от 3 до 15 рабочих дней. Полезная информация: * Пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета, если отказ от поездки обусловлен смертью пассажира или члена его семьи, тяжелой болезнью или несчастным случаем с пассажиром или членом его семьи. * В остальных случаях размер возврата денежных средств зависит от сроков сдачи билета и других факторов. * Подробную информацию о порядке возврата денежных средств можно найти на официальном сайте перевозчика или в его справочной службе.
Как вернуть деньги за билет РЖД пенсионерам?
Вернуть деньги за билет РЖД пенсионерам можно несколькими способами:
- Лично: обратиться в кассу РЖД
- По почте: отправить заявление по адресу РЖД
- Через МФЦ или доверенное лицо: подать заявление в этих организациях
- Электронно: через личный кабинет на сайте СФР