Процедура возврата невозвратных билетов РЖД 2024 года
- Электронные билеты:
Возврат электронных билетов РЖД возможен двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте РЖД. Необходимо войти в систему, выбрать опцию «Оформить возврат» и следовать инструкциям.
- В билетных кассах РЖД. Для возврата потребуется номер билета/заказа и паспорт.
Обработка возврата электронных билетов занимает от 20 минут до 3 часов. Денежные средства перечисляются на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 30 дней.
- Бумажные билеты:
Возврат бумажных билетов осуществляется только в билетных кассах РЖД. При себе необходимо иметь билет и паспорт.
Важные нюансы:
- Размер штрафа за возврат невозвратного билета зависит от сроков сдачи и составляет от 199 до 200% от стоимости проезда.
- Денежные средства за возвращенный невозвратный билет могут быть перечислены на расчетный счет или использованы в качестве оплаты за будущие поездки.
- При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД по телефону 8 (800) 775-00-00.
Как отменить купленный жд билет?
Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.Нажать «Запросить статус билетов».Нажать «Оформить возврат».
Можно ли поменять РЖД билеты?
Обменивайте электронный билет на поезд легко:
- Распечатайте электронный билет или посадочный купон.
- Придите в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет.
- Обменяйте или сдайте билет для покупки нового.
Сколько штраф за возврат билета РЖД?
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.
Можно ли отменить билет на поезд онлайн?
## Отмена железнодорожных билетов онлайн Пошаговый алгоритм: — Авторизация на сайте перевозчика. Доступ к личному кабинету обычно находится в правом верхнем углу экрана. — Переход к списку заказов. Войдите в раздел «Личные заказы». — Выбор нужного билета. Найдите заказ, билет из которого необходимо отменить. — Выбор пассажиров и соглашение с условиями возврата. Поставьте галочки у фамилий пассажиров, чьи билеты подлежат возврату. Ознакомьтесь и согласитесь с правилами и условиями возврата билетов. — Оформление возврата. Нажмите на кнопку «Оформить возврат». Дополнительная информация: — У разных перевозчиков могут быть свои требования к срокам отмены билетов и размеру комиссии за возврат. Ознакомьтесь с ними заранее. — Отмена билета может быть произведена только через сайт или мобильное приложение перевозчика. — Возврат денежных средств за билет обычно производится на карту или счет, с которого производилась оплата. — Неиспользованные билеты подлежат возврату в течение срока их действия. — Рекомендуется сохранять квитанцию возврата билета для возможного подтверждения операции.
Можно ли вернуть билеты на поезд РЖД?
При возврате железнодорожных билетов РЖД следует учитывать следующие нюансы:
Возврат двух мест из одного проездного билета:
- Осуществляется без ограничений.
Возврат одного места из двух в одном проездном билете:
- Не производится.
Полезная информация:
- Возврат оплаченных билетов осуществляется в соответствии с установленным порядком оформления возврата. Обратитесь непосредственно в кассу РЖД или свяжитесь с официальным представителем для уточнения порядка и сроков возврата.
- При возврате билета удерживается сбор за его оформление (сумма зависит от типа поезда и направления).
- В случае опоздания на поезд без уважительных причин возврат денежных средств не производится.
Сколько вернут за невозвратный билет РЖД?
Порядок возврата денежных средств за невозвратный билет ОАО «РЖД» регламентирован следующим образом:
Сроки возврата:
- Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета.
- Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета.
- Менее чем за 2 часа до отправления поезда — стоимость билета не возвращается.
Можно ли поменять электронный билет на поезд на другую дату?
Для обмена электронного билета лично посетите железнодорожную кассу. При нехватке времени, совершите онлайн-возврат и незамедлительно приобретите билет на желаемую дату.
Как отменить купленный билет?
Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.